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　　7月16日，在2024年“點數(shù)成金”數(shù)字金融優(yōu)秀案例評選中，中郵消費金融有限公司（以下簡稱“中郵消費金融”）憑借《基于大數(shù)據(jù)在消費金融智能營銷的最佳實踐》案例，獲評“數(shù)字金融優(yōu)秀專項案例——金融營銷”獎項。該獎項充分肯定了中郵消費金融在運用大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿科技驅(qū)動營銷模式變革、提升服務(wù)質(zhì)效方面的成效。

　　針對傳統(tǒng)金融營銷在用戶識別、需求匹配及效果追蹤等方面的挑戰(zhàn)，中郵消費金融堅持“科技為先”戰(zhàn)略導(dǎo)向，以“金融服務(wù)美好生活”為指引，構(gòu)建了“用戶-資源-策略”三位一體的智慧運營體系，推動營銷模式向“數(shù)據(jù)驅(qū)動+智能決策+效果分析”的精細(xì)化、自動化升級。

　　該獲獎案例的核心亮點在于其構(gòu)建的“智能決策中樞+自動化引擎”雙輪驅(qū)動體系，不僅實現(xiàn)了營銷策略的實時計算與快速優(yōu)化，更打通了“需求布放-任務(wù)下發(fā)-執(zhí)行監(jiān)控-效果評估”全流程自動化閉環(huán)，顯著提升營銷效率與精準(zhǔn)度。技術(shù)上，基于大數(shù)據(jù)模型搭建智能營銷系統(tǒng)與高效流程畫布（一種可視化營銷流程編排工具），實時可視化客戶狀態(tài)，有力支撐大規(guī)模營銷活動高效運作。產(chǎn)品上，創(chuàng)新研發(fā)消費金融流程畫布，引導(dǎo)客戶向全生命周期金融服務(wù)轉(zhuǎn)化，解決客戶互動缺失等痛點，有效提升客戶粘性與價值。

　　此外應(yīng)用上，中郵消費金融以該智慧運營體系為基石，多維拓展服務(wù)邊界：聯(lián)合主流消費平臺、同業(yè)及異業(yè)伙伴構(gòu)建“中郵消金+”生態(tài)圈，深度整合各方資源，打造開放多元的生態(tài)體系；升級“郵樂薈”營銷活動體系，攜手廣百電器、廣東銀聯(lián)等推出“郵你煥新”計劃，有效落地以舊換新政策；推出“郵郵森林”碳賬戶與“YO生活”綜合服務(wù)平臺，將綠色理念融入信貸供給和營銷活動，持續(xù)激發(fā)消費市場活力。

　　中郵消費金融表示，未來將繼續(xù)聚焦金融“五篇大文章”，積極落實國家關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費的戰(zhàn)略部署，充分發(fā)揮消費金融在激發(fā)消費活力、服務(wù)民生方面的關(guān)鍵作用，通過科技創(chuàng)新構(gòu)建智能營銷新模式，為經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。