江蘇省鹽城市郵政分公司積極推進代理金融轉(zhuǎn)型發(fā)展,通過強化管控、深耕廳堂、創(chuàng)新場景,推動快捷綁卡業(yè)務提速發(fā)展。截至6月8日,該分公司本年新增快捷綁卡賬戶指標完成51%,列全省郵政第一;新增快捷綁卡交易賬戶指標完成53%,列全省郵政第二。
鹽城市分公司定期開展員工專項培訓,借助CRM系統(tǒng)和智能營銷平臺精準定位客戶需求,動態(tài)優(yōu)化營銷話術,有效提升客戶開發(fā)效率;嚴格落實日平臺管控機制,堅持每日數(shù)據(jù)通報與次日復盤,針對進度滯后單位召開督導會議,對優(yōu)秀單位的成功案例及時總結(jié)推廣。
該分公司以廳堂為主要陣地,通過“外引流、內(nèi)提質(zhì)”雙向發(fā)力,推動快捷綁卡業(yè)務高效發(fā)展。對外,采用“寄遞+金融”聯(lián)合引流模式,制訂詳細走訪計劃,聚焦轄內(nèi)退換貨、商貿(mào)等重點客群,攜帶宣傳物料逐戶走訪,邀請客戶參加網(wǎng)點微沙活動,精準推介業(yè)務;對內(nèi),推進賬戶升級,即通過一個賬戶,開辦手機銀行、數(shù)字人民幣、快捷綁卡,有效提升手機銀行和快捷綁卡賬戶活躍度。依托“智慧大堂”系統(tǒng),實現(xiàn)對未加辦客戶100%宣傳覆蓋。截至6月8日,本年新發(fā)卡綁卡率達91%,列全省郵政第一。
同時,鹽城市分公司借力規(guī)模商超場景的品牌效應,開展駐點營銷活動,構建“網(wǎng)點+商圈”雙向引流體系;積極向連鎖商戶推廣員工工資代發(fā)服務,以“平臺首綁領紅包”等優(yōu)惠舉措實現(xiàn)批量開卡綁卡。此外,依托與當?shù)厝松绮块T共建的“家門口就業(yè)服務站”“人社分大廳”等服務平臺,在提供就業(yè)幫扶、人社咨詢等便民服務的同時,疊加“月交易月有禮”“新客有禮”等營銷活動,抓好社保卡綁卡業(yè)務開發(fā)。截至6月8日,本年凈增快捷支付“一卡多綁”賬戶達8.57萬戶,列全省郵政第一?!?/p>