??悼h分公司開(kāi)展直播助農(nóng)活動(dòng),工作人員展示新品土豆?! 躐R靖雯 攝
春末夏初,湖北省的十堰綠茶開(kāi)始大規(guī)模上市。4月7日和21日,當(dāng)?shù)剜]政直播團(tuán)隊(duì)在郵樂(lè)平臺(tái)開(kāi)展以“楚天好茶武當(dāng)山茶”為主題的直播首秀,拉開(kāi)了十堰郵政春茶線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的序幕。兩場(chǎng)直播實(shí)現(xiàn)GMV60.25萬(wàn)元,創(chuàng)造4000余單訂單。在抖音平臺(tái)開(kāi)展的“楚天好茶”直播成交量也屢創(chuàng)新高,其中5月10日茶園直播單場(chǎng)觀看成交轉(zhuǎn)化率達(dá)12.46%,成交370單,實(shí)現(xiàn)下播即發(fā)貨。截至5月10日,累計(jì)銷(xiāo)售春茶86萬(wàn)元,形成特快郵件1.25萬(wàn)件。這些成績(jī)的取得,離不開(kāi)湖北郵政“候鳥(niǎo)兵團(tuán)”的助力。
湖北省郵政分公司聚焦打造直播電商等業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)點(diǎn),將“候鳥(niǎo)兵團(tuán)作戰(zhàn)”納入省郵政管理項(xiàng)目,深挖農(nóng)特生鮮產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈需求,跟隨產(chǎn)品季節(jié)性特點(diǎn),實(shí)施“掛圖候鳥(niǎo)流動(dòng)作戰(zhàn)”,寄遞、分銷(xiāo)、金融等專(zhuān)業(yè)協(xié)同配合,打造農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售新模式,助推寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
緊盯春茶銷(xiāo)售旺季,“候鳥(niǎo)兵團(tuán)”聚集十堰,直播團(tuán)隊(duì)走進(jìn)當(dāng)?shù)夭鑸@、茶廠(chǎng),通過(guò)抖音、郵樂(lè)等直播平臺(tái),對(duì)茶葉及茶文化開(kāi)展線(xiàn)上宣傳,提升十堰茶葉知名度;專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)走訪(fǎng)建聯(lián)重點(diǎn)產(chǎn)茶鄉(xiāng)鎮(zhèn)和茶廠(chǎng)、茶商,提供專(zhuān)屬春茶包裝和專(zhuān)人對(duì)接保障時(shí)效的服務(wù),滿(mǎn)足春茶寄遞的多樣化需求。
十堰市分公司通過(guò)“短視頻引流+線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)”模式,開(kāi)啟郵樂(lè)、抖音平臺(tái)線(xiàn)上直播助農(nóng)銷(xiāo)售。直播團(tuán)隊(duì)前往合作的多家核心茶園,現(xiàn)場(chǎng)直播采茶、晾青、揉捻、烘焙全流程,帶著觀眾“云”上觀看茶葉的生產(chǎn)制作過(guò)程。制作以茶為主題的宣傳片,并制作情景劇短視頻,以?xún)?yōu)美的畫(huà)面和簡(jiǎn)短的故事情節(jié),展現(xiàn)地方茶文化。
對(duì)直播產(chǎn)生的訂單,十堰市分公司抽調(diào)郵務(wù)、寄遞專(zhuān)業(yè)人員組建后勤專(zhuān)班,爭(zhēng)分奪秒打單、包裝和郵寄,對(duì)十堰本地同城訂單和外地訂單均以最快班次發(fā)運(yùn),第一時(shí)間讓客戶(hù)品嘗到“楚天好茶”。
“家人們!這是海拔1300米龍坪鎮(zhèn)的高山土豆,淀粉含量高、口感沙糯,蒸煮燉炒樣樣行!”4月8日,在保康縣龍坪鎮(zhèn)馮家?guī)X村的一處高山梯田旁,??悼h郵政分公司主播小周正舉著剛挖出的小土豆,對(duì)著直播鏡頭熱情介紹。這場(chǎng)與??悼h鄉(xiāng)村振興局聯(lián)合發(fā)起的助農(nóng)直播,開(kāi)播僅半日便吸引6000多人次觀看,訂單量突破500單,讓藏在深山的“金疙瘩”搭乘“郵政快車(chē)”直抵全國(guó)消費(fèi)者餐桌。
郵政助農(nóng)直播的土豆具有生長(zhǎng)在海拔1300米、零農(nóng)藥化肥、全程溯源“三大賣(mài)點(diǎn)”,加上??悼h分公司與9個(gè)村農(nóng)業(yè)合作社簽訂了收購(gòu)和直播協(xié)議,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)均直播銷(xiāo)量超1.5噸。
襄陽(yáng)市分公司還開(kāi)通“龍坪—襄陽(yáng)”專(zhuān)線(xiàn)車(chē),讓土豆從田間到消費(fèi)者手中的時(shí)間縮短了2天?!岸ㄖ萍雍窦埾?72小時(shí)售后理賠”讓消費(fèi)者放心下單?!案=ǖ囊晃豢蛻?hù)反饋土豆發(fā)芽,我們當(dāng)天就補(bǔ)發(fā)新貨,還贈(zèng)送了一盒香菇。這位客戶(hù)現(xiàn)在成了我們的推廣大使?!睌埻秵T周邦軍笑著說(shuō)。
“以前土豆下山基本依靠農(nóng)用三輪車(chē)和皮卡車(chē),山路顛簸損耗大,現(xiàn)在郵政直接到田間地頭收!”西街社區(qū)黨員服務(wù)中心干事小余望著滿(mǎn)載土豆的郵車(chē)感慨道。在他身后,保康縣寄遞物流共配中心內(nèi),條形碼掃描聲與傳送帶轟鳴聲交織成曲,分揀機(jī)只用10多分鐘就將當(dāng)日的包裹分區(qū)處理完畢。
保康縣分公司總經(jīng)理隗茹林說(shuō):“??蹈呱叫⊥炼?場(chǎng)直播銷(xiāo)售5500多單,直播帶貨和寄遞業(yè)務(wù)均在馮家?guī)X村實(shí)現(xiàn)了零的突破,這也讓我們看到了直播電商成為業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)點(diǎn)的潛力。”