日前,重慶市郵政分公司部署開展特快業(yè)務“234”攻堅行動,即通過深入推進“兩大靶向法”,結合CRM系統(tǒng)應用,全面推進客戶大走訪、大開發(fā)、大增收“三大行動”,全力打贏TOP客戶拓展戰(zhàn)、重點行業(yè)攻堅戰(zhàn)、存量客戶保衛(wèi)戰(zhàn)、個人市場搶奪戰(zhàn)“四大戰(zhàn)役”,實現(xiàn)蓄客、獲客、活客和留客,推動特快業(yè)務大發(fā)展。
重慶郵政要求各級機構善督善促,明確發(fā)展目標,強化問題導向,精準施策,深度開展問題剖析,制定有效應對措施。同時,善作善成,加快轉型發(fā)展,各級主要領導要發(fā)揮首席客戶經(jīng)理職責,強化營銷體系建設和能力提升,加快快包直投中心和特快攬投部建設。此外,要善學善用,健全活動機制,持續(xù)開展各項營銷活動,推動業(yè)務量收增長。