聞“汛”而動(dòng) 力保郵政寄遞網(wǎng)安全暢通
7月份以來(lái)，受強(qiáng)對(duì)流天氣影響，全國(guó)多地出現(xiàn)暴雨天氣，部分區(qū)域出現(xiàn)積水、泥石流、垮壩、道路橋梁中斷等險(xiǎn)情，對(duì)郵政全網(wǎng)寄遞生產(chǎn)造成不同程度影響。
形勢(shì)嚴(yán)峻，集團(tuán)公司及寄遞事業(yè)部迅速對(duì)汛期保通保暢工作進(jìn)行整體部署，運(yùn)營(yíng)管理部第一時(shí)間下發(fā)調(diào)度通知，對(duì)汛期寄遞網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)組織和應(yīng)急處置進(jìn)行安排，建立汛期生產(chǎn)零報(bào)告制度，及時(shí)跟蹤天氣預(yù)報(bào)和各地汛情，通過(guò)事前預(yù)警預(yù)調(diào)、事中調(diào)度干預(yù)、事后閉環(huán)跟蹤等方式，加大對(duì)重點(diǎn)省份和區(qū)域的監(jiān)控調(diào)度力度。
全網(wǎng)上下聯(lián)動(dòng)、密切配合，積極應(yīng)對(duì)異常天氣影響，力保汛期郵政寄遞網(wǎng)安全、暢通。目前，汛期內(nèi)未發(fā)生人員、車輛、場(chǎng)地安全事故；全網(wǎng)郵件時(shí)限保持穩(wěn)定，7月份特快郵件T+1日遞率為79.8％，環(huán)比下降2.5個(gè)百分點(diǎn)，快包T+3日遞率為94.9％，環(huán)比提升0.2個(gè)百分點(diǎn)；高考錄取通知書(shū)、學(xué)生檔案郵件按要求及時(shí)投遞，未出現(xiàn)丟失損毀情況。
吉林：提高運(yùn)能儲(chǔ)備補(bǔ)充投遞力量
自7月20日起，吉林省連遇陰雨天氣，25日以后暴雨加劇，多地受災(zāi)。根據(jù)天氣情況，當(dāng)?shù)剜]政實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整郵運(yùn)路線，確保郵路不中斷；每日從系統(tǒng)調(diào)取收寄流量流向統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)，密切關(guān)注進(jìn)出口郵件量激增情況，及時(shí)維修故障車輛，提高運(yùn)能儲(chǔ)備、補(bǔ)充投遞力量。
7月25日，臨江市因暴雨發(fā)生洪水倒灌、內(nèi)澇等險(xiǎn)情，市防汛抗旱指揮部提升應(yīng)急響應(yīng)至一級(jí)，實(shí)行“五停”措施。臨江市郵政分公司迅速組織人員抗洪、轉(zhuǎn)移群眾，為當(dāng)?shù)鼐用袼腿サV泉水3000多件及米、面、油等生活物資。
白山市長(zhǎng)白朝鮮族自治縣自7月27日發(fā)生汛情以來(lái)，省道S203、G331因地質(zhì)災(zāi)害實(shí)行臨時(shí)交通管制，八道溝鎮(zhèn)、十二道溝鎮(zhèn)汛情嚴(yán)重，道路、橋梁受損，八道溝郵政支局投遞員趙永勝改騎摩托車投遞，并增加頻次，確保郵件及時(shí)送達(dá)。
汛情期間，吉林省長(zhǎng)白朝鮮族自治縣八道溝郵政支局投遞員趙永勝改騎摩托車通過(guò)危險(xiǎn)路段，確保郵件及時(shí)送達(dá)。
陜西：“突擊隊(duì)”接力轉(zhuǎn)運(yùn)
7月5日，陜西寶雞、商洛、漢中部分地區(qū)遭遇強(qiáng)降雨，商洛柞水橋梁坍塌，致商洛至鎮(zhèn)安、柞水郵路中斷。受災(zāi)地區(qū)郵政投遞機(jī)構(gòu)安排專人與留存郵件郵寄機(jī)構(gòu)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位保持溝通，隨時(shí)更新汛情區(qū)域恢復(fù)情況，確保信息互通，及時(shí)做好客戶解釋答疑工作；指派專人24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，第一時(shí)間發(fā)布汛情預(yù)警，針對(duì)支線斷路情況實(shí)時(shí)調(diào)度，動(dòng)態(tài)調(diào)整作業(yè)安排。
在汛期，陜西省寶雞市鳳縣出現(xiàn)多年不遇的泥石流和洪澇災(zāi)害，轄區(qū)內(nèi)多條道路被毀，受災(zāi)區(qū)域通信中斷、郵路受阻。7月20日，鳳縣郵政分公司黨支部成立黨員突擊隊(duì)，組織全體黨員和機(jī)關(guān)干部對(duì)滯留的郵件接力轉(zhuǎn)運(yùn)，確保郵件投遞不間斷。
陜西鳳縣郵政黨員突擊隊(duì)成員與投遞員一起步行轉(zhuǎn)運(yùn)郵件。
黑龍江：涉水投遞 力保暢通
7月份，黑龍江省因局部地區(qū)遭遇強(qiáng)降雨，造成部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯車輛無(wú)法正常通行。黑龍江省郵政分公司指揮調(diào)度中心密切關(guān)注一級(jí)干線火車郵路突發(fā)臨時(shí)停運(yùn)的情況，動(dòng)態(tài)指揮調(diào)度，調(diào)整發(fā)運(yùn)計(jì)劃，確保郵件及時(shí)疏運(yùn)。對(duì)受影響嚴(yán)重的地區(qū)開(kāi)通串行郵路，緩解處理壓力。黑龍江郵政指揮調(diào)度中心還重點(diǎn)關(guān)注天氣、高速公路異常信息，及時(shí)發(fā)布預(yù)警預(yù)告，同時(shí)啟動(dòng)各單位零報(bào)告機(jī)制，及時(shí)掌握汛期生產(chǎn)情況，針對(duì)異常突發(fā)情況采取有效措施，將受影響情況壓至最低。
7月29日，寧安市13個(gè)郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)水、停電、斷網(wǎng)，牡丹江市郵政分公司及寧安市郵政分公司緊急應(yīng)對(duì)，召開(kāi)專題會(huì)議，部署防汛工作，確保人員、車輛和郵件安全，全力保障寄遞渠道暢通。自7月26日起，尚志市遭遇強(qiáng)降雨，引發(fā)山洪等災(zāi)害，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)。尚志市郵政分公司及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，制定通郵方案，確保郵路暢通，對(duì)于因郵路險(xiǎn)峻而無(wú)法進(jìn)入的村子，逐一電話聯(lián)系客戶，承諾大水退去后第一時(shí)間投遞。7月30日，五常市受臺(tái)風(fēng)暴雨影響，投遞員楊陽(yáng)和王鵬飛繞道、涉水投遞，成功送達(dá)高考錄取通知書(shū)，獲得客戶高度認(rèn)可。
山東：動(dòng)態(tài)調(diào)度 接駁運(yùn)郵
今年6—8月，山東省多次遭遇強(qiáng)降雨、雷電、臺(tái)風(fēng)。7月5日至8日，山東遇最強(qiáng)降水，伴8—10級(jí)強(qiáng)風(fēng)，部分地區(qū)破觀測(cè)史紀(jì)錄。山東省郵政分公司積極應(yīng)對(duì)，動(dòng)態(tài)調(diào)度、監(jiān)控、聯(lián)動(dòng)，全力保證人員、郵件安全，全力保障寄遞時(shí)限和服務(wù)質(zhì)量。
7月初，臨沂強(qiáng)降雨，臨沂市郵政分公司黨委迅速啟動(dòng)防汛預(yù)案。臨沂郵區(qū)中心實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班制，關(guān)注積水情況，積水嚴(yán)重時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)移郵件、車輛，排除設(shè)備電路隱患；領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、黨員干部帶頭恢復(fù)生產(chǎn)，利用自有車輛緊急分發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)，實(shí)行“轉(zhuǎn)移并網(wǎng)作業(yè)”，確保郵件作業(yè)不延誤。其間，山東省郵政分公司運(yùn)管部動(dòng)態(tài)調(diào)整臨沂郵件省際出口發(fā)運(yùn)計(jì)劃，在保障運(yùn)行平穩(wěn)的基礎(chǔ)上降低成本。臨沂處理中心受暴雨影響，積水嚴(yán)重，當(dāng)?shù)剜]政緊急開(kāi)通濟(jì)南進(jìn)口中心對(duì)臨沂9個(gè)區(qū)縣的直達(dá)郵路，提前開(kāi)拆臨沂總包，減輕臨沂處理中心壓力，同時(shí)提升郵件運(yùn)送時(shí)效。當(dāng)時(shí)，臨沂進(jìn)口中心積水沒(méi)過(guò)了4.2米郵車的車廂，當(dāng)?shù)嘏R時(shí)將市趟下行車輛更換為9.6米大車型，途中采用接駁模式，更換常規(guī)車輛進(jìn)入市區(qū)，確保郵件運(yùn)輸暢通。
湖南：危急顯身手 困難顯擔(dān)當(dāng)
進(jìn)入夏季，湖南省受“暴力梅”和臺(tái)風(fēng)“格美”影響，出現(xiàn)暴雨或特大暴雨，局地降雨量破歷史極值。全省多處水庫(kù)超警戒水位，部分水庫(kù)泄洪，極端天氣造成10個(gè)市（州）、89個(gè)攬投網(wǎng)點(diǎn)受災(zāi)。
湖南省郵政分公司多舉措保障汛期寄遞暢通。遇處理中心停電難題，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，倉(cāng)內(nèi)快速直發(fā)；郵路遇交通阻斷后，多式聯(lián)運(yùn)接駁，確保郵路不中斷。與此同時(shí)，強(qiáng)化調(diào)度監(jiān)控與安全隱患排查，保障郵件安全。
暴雨中，許多郵政人用行動(dòng)傳遞力量。7月28日晚，湘潭市易俗河鎮(zhèn)涓水堤段決口寬度達(dá)50米，情況危急。29日凌晨，長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)郵政分公司接到湖南省公安廳運(yùn)送救援物資的需求后，立即調(diào)派3臺(tái)郵車及4名投遞員抵達(dá)倉(cāng)庫(kù)，用時(shí)3小時(shí)10分鐘將救援物資安全運(yùn)抵湘潭市公安局，獲得湖南省公安廳高度評(píng)價(jià)：“危急顯身手，困難顯擔(dān)當(dāng)?！?月27日，株洲市炎陵縣郵政分公司克服泥石流導(dǎo)致交通中斷的困難，堅(jiān)守收寄一線、冒雨搶收當(dāng)?shù)攸S桃郵件，為農(nóng)戶解難題。資興市州門司郵政支局當(dāng)日同樣遭洪水侵襲，網(wǎng)點(diǎn)斷網(wǎng)、斷電，與外界失聯(lián)。老員工何曉毛和“00后”員工李園藝堅(jiān)守崗位，積極開(kāi)展自救，確保資金和設(shè)備安全，他們一直堅(jiān)守到資興市郵政分公司應(yīng)急救援隊(duì)抵達(dá)。
河南：多頻預(yù)警 迅速應(yīng)對(duì)
7月13日至31日，河南省南陽(yáng)、許昌、周口等7地相繼出現(xiàn)暴雨異常天氣，部分地區(qū)遭遇特大暴雨，省內(nèi)13個(gè)郵件處理中心、50余條郵路、126個(gè)攬投機(jī)構(gòu)受到影響。
自7月1日起，集團(tuán)公司總部、河南省郵政分公司指揮調(diào)度中心下發(fā)異常天氣預(yù)警文件45份，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、在途車輛、郵件逾限等情況的監(jiān)控，多頻發(fā)布預(yù)警信息，實(shí)時(shí)會(huì)商、快速干預(yù)。應(yīng)急啟用臨時(shí)場(chǎng)地，確保郵件進(jìn)出渠道暢通，投遞采取應(yīng)急處置，保障客戶體驗(yàn)。
7月中旬，商丘市遭遇連續(xù)多日的強(qiáng)降雨，商丘市郵政分公司立即啟動(dòng)防汛預(yù)案，員工冒雨搶卸郵件，并在確保安全的情況下，將黨報(bào)黨刊、包裹快遞及時(shí)送到客戶手中。
河南省商丘市郵政分公司攬投員在確保郵件安全的前提下，抓緊時(shí)間將郵件卸下郵車。
四川：多措并舉 保障時(shí)限
7月中旬以來(lái)，四川省多地出現(xiàn)持續(xù)性降雨天氣，多個(gè)市（州）受強(qiáng)降雨引發(fā)的內(nèi)澇及泥石流災(zāi)害影響，部分區(qū)域郵路間斷性受阻。8月3日至7日，甘孜藏族自治州瀘定至康定段日地村發(fā)生泥石流自然災(zāi)害，造成高速公路橋、318國(guó)道雙向中斷，通往西藏和甘孜州干線的往返郵路受阻。
因泥石流導(dǎo)致郵路阻斷，四川省郵政分公司第一時(shí)間申報(bào)，集團(tuán)公司寄遞事業(yè)部運(yùn)營(yíng)管理部聯(lián)動(dòng)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部，對(duì)甘孜地區(qū)快遞包裹郵件雙向收寄政策進(jìn)行調(diào)整，保障后續(xù)生產(chǎn)平穩(wěn)有序。同時(shí)，快速對(duì)接當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T，申請(qǐng)郵政自辦車輛臨時(shí)進(jìn)入甘孜州通行應(yīng)急路線，選擇更優(yōu)線路繞行，確保郵路不中斷。泥石流發(fā)生次日，通過(guò)陸空等多種方式，保障生鮮農(nóng)品投遞時(shí)限。
達(dá)州市萬(wàn)源郵政應(yīng)急搶險(xiǎn)小組在郵路中斷時(shí)，組織人員背運(yùn)郵件，確保寄遞服務(wù)正常進(jìn)行，事跡獲多家媒體報(bào)道。7月13日晚，內(nèi)江市東興區(qū)郵政分公司接到泄洪預(yù)警，田家營(yíng)業(yè)所面臨淹沒(méi)的危險(xiǎn)，當(dāng)?shù)剜]政在4小時(shí)內(nèi)組織人員將重要物資及700多件包裹安全轉(zhuǎn)移至二樓。郵政員工從千余件包裹中尋得高考錄取通知書(shū)郵件，及時(shí)送達(dá)考生手中。
洪水退去后，四川省內(nèi)江市郵政分公司配備移動(dòng)服務(wù)車，第一時(shí)間恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理。
?。瘓F(tuán)公司指揮調(diào)度中心宋鵬、許倩提供）
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