河南郵政“四聚焦”落實(shí)“四確?！薄傲鶉?yán)禁”
河南省郵政分公司突出“四個聚焦”，強(qiáng)化標(biāo)本兼治，扎實(shí)推進(jìn)寄遞服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動高效開展。截至11月6日，河南郵政寄遞服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動“四確保”指標(biāo)綜合得分為91.6分，居全國郵政前列，其中郵件信息丟失率較行動之初壓降了萬分之0.311。
河南郵政聚焦責(zé)任落實(shí)，強(qiáng)化組織宣貫。省分公司成立了由“一把手”任組長的專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組及工作組、督查隊(duì)等，按照“四確保、六嚴(yán)禁”工作目標(biāo)全面細(xì)化行動方案，做到“四個到人”，對各項(xiàng)工作任務(wù)實(shí)行掛圖作戰(zhàn)、臺賬銷號。
河南郵政聚焦過程管控，強(qiáng)化日常保障。省分公司建立“日通報、周預(yù)警、月考核”和半月通報分析機(jī)制：每日對主要質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控通報；每周對“四確?！本C合得分和“六嚴(yán)禁”違規(guī)行為進(jìn)行通報，督導(dǎo)問題整改；每半月召開全省郵政專項(xiàng)行動分析會；按月對落后單位和責(zé)任人通報考核。
同時，河南郵政聚焦短板指標(biāo)，強(qiáng)化重點(diǎn)治理。為有效降低郵件信息丟失率，河南省分公司專項(xiàng)行動督查隊(duì)多次深入基層一線進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并開展跟班寫實(shí)，建立每天定時發(fā)布上下環(huán)節(jié)問題郵件差異報告、實(shí)時回復(fù)解決等機(jī)制，推動信實(shí)不符郵件量全面壓降。
河南省分公司還聚焦網(wǎng)業(yè)協(xié)同，強(qiáng)化標(biāo)本兼治。由服務(wù)質(zhì)量部牽頭，聯(lián)合運(yùn)營管理部、安保部、渠道平臺部和業(yè)務(wù)部門定期召開聯(lián)席會議，開展聯(lián)合檢查，對重點(diǎn)單位、重要環(huán)節(jié)強(qiáng)化協(xié)同管控、源頭治理。
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