發(fā)揚長征精神 堅定發(fā)展信心 以奮斗的姿態(tài)推動甘肅郵政高質(zhì)量發(fā)展
悠悠絲綢路，濃濃郵驛情。11月23~26日，中國郵政集團有限公司黨組書記、董事長劉愛力調(diào)研其工作聯(lián)系點甘肅省舟曲縣，出席集團公司在這里主辦的“精準扶貧郵我行”活動，向舟曲縣1000個貧困家庭各贈送1份家庭人身意外傷害保險，同時見證惠農(nóng)扶貧、金融扶貧、教育扶貧等協(xié)議的簽訂，以實際行動體現(xiàn)對舟曲發(fā)展的關(guān)心和支持。劉愛力一行還深入蘭州市、宕昌縣等地郵件處理中心、網(wǎng)點、指揮調(diào)度中心，實地調(diào)研甘肅郵銀改革發(fā)展情況，看望慰問一線員工，聽取他們對郵政改革發(fā)展的意見建議，要求甘肅郵政廣大干部員工傳承紅色基因，發(fā)揚長征精神，堅定發(fā)展信心，推動甘肅郵政高質(zhì)量發(fā)展。
11月23日晚，劉愛力一行來到蘭州中川郵件處理中心，實地查看新上線的自動化分揀處理設(shè)備運轉(zhuǎn)情況。在郵件處理中心，劉愛力仔細觀察每一個環(huán)節(jié)，對甘肅郵政采用擺輪矩陣+小件分揀機新工藝方案，應(yīng)用直連配發(fā)、新型理貨機等新技術(shù)，短時間內(nèi)完成從皮帶機到智能化設(shè)備改造并高效運轉(zhuǎn)，處理能力、吞吐能力有效增加，省內(nèi)綜合分揀次數(shù)、人工成本大幅減少，實現(xiàn)從“冷兵器”到“熱兵器”、從“趕馬車”到“開汽車”的跨越表示肯定。同時，針對小件機分揀郵件落格時郵件甩出、小件機供包臺異常郵件收容率高等問題，要求甘肅郵政進一步優(yōu)化工藝設(shè)計，升級改造設(shè)備，提升小件機的處理效率，提升直連配發(fā)的準確率。
11月24日，在哈達鋪鎮(zhèn)郵政支局，劉愛力聽到支局長介紹該網(wǎng)點余額達到2.25億元時，連聲稱贊。在哈達鋪郵政代辦所，劉愛力詳細了解代辦所“一張報紙定乾坤”的光榮歷史，要求開發(fā)與哈達鋪紅軍歷史有關(guān)的主題文創(chuàng)郵品，宣傳好哈達鋪紅色文化，傳承革命先烈的斗爭精神，弘揚偉大的長征精神。
11月25日，在蘭州市耿家莊攬投部，劉愛力要求其轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，加強城市普遍服務(wù)工作的調(diào)研寫實，把傳統(tǒng)的普遍服務(wù)和快遞包裹的投遞結(jié)合起來，優(yōu)化調(diào)整作業(yè)時間，增加投遞頻次，減少周轉(zhuǎn)次數(shù)，提高服務(wù)效率。
在耿家莊“郵電大樓旗艦店”，劉愛力仔細聽取網(wǎng)點轉(zhuǎn)型情況介紹，詢問該網(wǎng)點的余額、商戶收單業(yè)務(wù)和直播帶貨情況，對其堅持金融與郵務(wù)結(jié)合、客戶積分與農(nóng)產(chǎn)品寄遞結(jié)合、旅游文創(chuàng)與郵政文化結(jié)合，建設(shè)全功能、廣疊加和智能化網(wǎng)點給予肯定。
在郵儲銀行甘肅省蘭州市城關(guān)支行，劉愛力詳細了解了支行的經(jīng)營發(fā)展情況，要求進一步提升對正寧路夜市小吃街的綜合金融服務(wù)水平，拓展商戶收單業(yè)務(wù)，優(yōu)化客戶體驗，著力打造特色金融服務(wù)品牌。在該支行小微企業(yè)服務(wù)中心，劉愛力向客戶經(jīng)理了解支行特色貸種“百合貸”的相關(guān)情況，并與現(xiàn)場貸款簽約的農(nóng)民合作社負責人交流經(jīng)營情況、規(guī)模利潤、貸款體驗等，要求郵儲銀行進一步發(fā)揮郵政資源稟賦，服務(wù)好農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，進一步鞏固拓展農(nóng)村市場。
11月26日，在甘肅郵政指揮調(diào)度中心，劉愛力現(xiàn)場查看部分郵路運行情況，要求堅持問題導向，加強與行業(yè)先進企業(yè)全業(yè)務(wù)、全流程、端到端、點線面、各環(huán)節(jié)、全要素的對標。同時，強化網(wǎng)絡(luò)管理，選取郵件處理運輸?shù)膸讉€關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在看板系統(tǒng)上直觀呈現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題要及時推送、報警，真正做到“有人看，有效地看；有人干，科學地干”。
調(diào)研期間，劉愛力聽取了甘肅省郵政分公司、郵儲銀行甘肅省分行的工作匯報。他指出，甘肅地處黃土高原、青藏高原和內(nèi)蒙古高原三大高原的交會地帶，自古以來就是絲綢之路的咽喉要道和商埠重地,是承東啟西、聯(lián)通南北的樞紐地帶和物資集散地,也是中國通向中西亞以及歐洲的重要戰(zhàn)略通道。在20世紀六七十年代，甘肅由于其獨特的地理位置、地形狀況及資源條件,成為“三線建設(shè)”的重要省份之一，為我國經(jīng)濟建設(shè)作出了重要貢獻。雖然是首次到甘肅調(diào)研，但看到甘肅郵政勇于創(chuàng)新、積極實踐，各板塊總體保持穩(wěn)中有升、穩(wěn)中向好、穩(wěn)中趨優(yōu)的發(fā)展態(tài)勢，經(jīng)營業(yè)績可圈可點，劉愛力對甘肅郵政主動作為的工作作風、改革創(chuàng)新的發(fā)展勢頭和苦干實干的精氣神表示滿意，對甘肅郵政干部員工堅守高原、勇于奉獻表示感謝。
劉愛力強調(diào)，要強化頂層設(shè)計，轉(zhuǎn)變發(fā)展理念。黨的十九屆五中全會的兩個高頻詞是市場化和創(chuàng)新?！笆奈濉币?guī)劃目標中提出，要全面深化改革，構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟體制，充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用。市場化首要問題就是競爭，市場的基本規(guī)律就是優(yōu)勝劣汰、適者生存。未來我們能不能活下去，不是取決于我們自己，而是取決于跟競爭對手和行業(yè)的對標情況。我們不能習慣于看自己，自己與自己比，生活在沒有競爭對手的環(huán)境里。要以“三個視角”找差距、以“三大規(guī)律”促創(chuàng)新，著力固根基、揚優(yōu)勢、補短板、強弱項。同時，我們也要看到，在大山深處，在地廣人稀的邊遠地區(qū)，競爭對手總量不如我們，成本卻遠遠低于我們、時限遠遠快于我們、頻次遠遠高于我們。原因何在？對此我們要深入研究，必須走改革路、打創(chuàng)新牌。要深刻認識到，改革是轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵一招，創(chuàng)新是可持續(xù)發(fā)展的動力源泉，改革創(chuàng)新是解決當前發(fā)展難題的戰(zhàn)略選擇。要持續(xù)深化改革創(chuàng)新，做到與時俱進、與行業(yè)俱進，切實增強競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風險能力。
對于甘肅郵銀下一步工作，劉愛力提出五點思考：
第一，必須傳承紅色基因，保持奮進姿態(tài)。
一是傳承革命精神，弘揚豪邁氣概。習近平總書記強調(diào)，甘肅是一片紅色土地，在中國革命歷史進程中發(fā)揮了不可替代的重要作用。甘肅紅色資源十分豐富，“長征精神”“會師精神”等蘊含著深厚的革命情感和厚重的歷史文化內(nèi)涵，是彌足珍貴的巨大精神財富。哈達鋪是中國革命和紅軍長征途中改變命運的“重大決策地”，是中國工農(nóng)紅軍萬里征途上的加油站。正是從哈達鋪郵政代辦所發(fā)現(xiàn)的一張《大公報》上得到的信息，毛主席作出了將紅軍長征落腳點放在陜北的重大決策，更是揮毫寫下了不朽名詩《七律·長征》?！耙粡垐蠹埗ㄇぁ钡拿雷u由此而來。
時來天地皆同力。雖有智慧，不如乘勢。希望甘肅郵政干部員工增強責任感、使命感，要有“紅軍不怕遠征難，萬水千山只等閑”般的信念，“五嶺逶迤騰細浪，烏蒙磅礴走泥丸”般的氣魄，乘勢而上、順勢而為，發(fā)揚紅色革命精神，強化系統(tǒng)思維，凝聚員工干勁，激發(fā)企業(yè)活力，讓綠色郵政大旗在甘肅這片紅色熱土上高高飄揚。
二是堅持黨建引領(lǐng)，夯實堡壘根基。一個黨員就是一面旗幟,一個支部就是一座堡壘。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。要深入學習貫徹習近平總書記在全國國有企業(yè)黨的建設(shè)工作會議上的重要講話精神，堅持黨的建設(shè)服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營不偏離，把提高企業(yè)效益、增強企業(yè)競爭實力、實現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值作為黨組織工作的出發(fā)點和落腳點。要更加重視基層黨組織建設(shè)，更加注重全面提升基層黨組織的領(lǐng)導力、組織力、執(zhí)行力，切實發(fā)揮好基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，以企業(yè)改革發(fā)展成果檢驗黨組織的工作和戰(zhàn)斗力，以高質(zhì)量黨建推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，著力推動郵政企業(yè)改革發(fā)展邁上新臺階。
三是加強隊伍建設(shè)，提高履職能力?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”。企業(yè)的競爭，歸根到底是領(lǐng)導干部的競爭，是骨干員工的競爭，是“一把手”的競爭。要嚴格落實習近平總書記對國企領(lǐng)導人員提出的“20字”要求，按照《國企改革三年行動方案（2020-2022年）》部署，加強領(lǐng)導班子建設(shè)和人才隊伍建設(shè)。要加大年輕干部培育力度，將基層作為錘煉年輕干部的練兵場，把急難險重任務(wù)作為磨刀石，選用有能力、有想法、有干勁的年輕干部到基層歷練成長，讓年輕干部在打硬仗、扛重活、攻難關(guān)中練出真功夫，確保郵政事業(yè)后繼有人、薪火相傳。要推動勞動、人事、分配三項制度改革，必須做到員工市場化招聘，能進能出；干部市場化選用，能上能下；薪酬市場化對標，能高能低。明確各級企業(yè)主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導以及各部門正職、副職的業(yè)績目標，做到“人人有責、人人負責、人人盡責”。建立全員績效考核體系，實現(xiàn)工作要求與員工素質(zhì)相匹配、崗位職責與薪酬結(jié)構(gòu)相匹配、工作報酬與員工貢獻相匹配，充分發(fā)揮用工效能。
四是深化同業(yè)對標，推進“比學趕幫超”。郵儲銀行甘肅省分行要基于省情實際，明確重點業(yè)務(wù)發(fā)展，合規(guī)管理、風險管控等綜合管理及省內(nèi)同業(yè)機構(gòu)排名等方面的對標進位目標。我們不僅要關(guān)注自己，更要關(guān)注在整個市場環(huán)境下，競爭對手的發(fā)展情況怎樣，我們的市場定位是什么，我們的差異化競爭優(yōu)勢有哪些。要將“比學趕幫超”作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的助推器，聚焦主要矛盾和關(guān)鍵問題，通過“比”來找差距，通過“學”來補短板，通過“趕”來促提升，通過“幫”來謀共贏，通過“超”來創(chuàng)佳績，形成“后進趕先進，中間爭先進，先進更先進”精氣神。要強化競爭的意識、競爭的機制、競爭的舉措，用現(xiàn)代化的運營方式、管理方式來經(jīng)營充分競爭的業(yè)務(wù)、充分競爭的產(chǎn)品，切實提升競爭能力，著力拓展發(fā)展空間。
第二，必須降本增收提質(zhì)提效，構(gòu)建競爭新優(yōu)勢。
當今世界正面臨百年未有之大變局，我國發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機遇期。黨的十九屆五中全會提出，促進平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟健康發(fā)展。無論是共享經(jīng)濟還是平臺經(jīng)濟，都離不開線下實體網(wǎng)點，都離不開商流、物流、資金流。快遞物流業(yè)是國家戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、先導性產(chǎn)業(yè)，虛擬經(jīng)濟、數(shù)字經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展得越好，就越需要快遞物流支撐。目前仍是快遞物流業(yè)的高速增長期，今年1-10月全國快遞業(yè)務(wù)量、收入增幅分別為28.4%和14.2%，其中10月份38.8%和19.2%；近三個月以來，快遞業(yè)務(wù)量實現(xiàn)從500億件到600億件再到700億件的“三連跳”，行業(yè)主要快遞企業(yè)均保持了強勁增長勢頭，不僅凸顯了我國快遞市場蓬勃活力和巨大潛力，也彰顯了中國經(jīng)濟復(fù)蘇的良好勢頭和強大的消費能力。要深刻認識到，寄遞業(yè)務(wù)是中國郵政的主業(yè)，是行業(yè)“國家隊”的象征，我們具備協(xié)同發(fā)展優(yōu)勢，只要我們能夠打造真正的共享、協(xié)同發(fā)展模式，就可以建立其他企業(yè)無可比擬的競爭優(yōu)勢，對此我們要充滿信心。但與此同時，我們也要清醒地看到，無論從增量、增幅還是收入，我們均與行業(yè)有較大差距。
一是提質(zhì)，做到穩(wěn)時限、提質(zhì)量。寄遞業(yè)務(wù)的本質(zhì)是“時限更快、成本更低、價格更優(yōu)、丟損更少、穩(wěn)定可控”。時限是“五大體系”的前提，是對快遞企業(yè)的基本要求，是企業(yè)獲取客戶的敲門磚，也是快遞企業(yè)的生命線。我們以推進“時限四庫”建設(shè)為抓手，強化時限過程管控，取得了積極進展。但與競爭對手相比，郵政在偏遠的縣及縣以下區(qū)域，機構(gòu)無處不在、網(wǎng)點無處不在、人員無處不在、車輛無處不在，但時限慢于競爭對手。我們必須看到，我們的時限管控一些單位還不得要領(lǐng)，缺少對時限管理的方法和抓手，該快的郵路時限不快、該超越競爭對手的沒有超越、該讓客戶感知到的時限優(yōu)勢客戶沒有感受到。比如蘭州至慶陽郵路，時限慢于競爭對手30小時左右。我們必須深入思考，通過深入調(diào)研分析問題、找出原因、提出對策。必須持續(xù)加強與競爭對手的對標，在“快”和“穩(wěn)”上做文章。時限優(yōu)于競爭對手的線路，要繼續(xù)保持時限穩(wěn)定，并以此來大力拓展市場；時限不如競爭對手的線路，能夠改善的要盡快改善；對短時間內(nèi)時限確實難以做到優(yōu)于競爭對手的線路，也要正視問題，做到心中有數(shù)、加強管理。
二是提效，做到強能力、提效率。要提升寄遞業(yè)務(wù)的效率，就必須實行郵件處理流程再造、工藝設(shè)計優(yōu)化完善、運營管理模式變革、生產(chǎn)技術(shù)迭代升級。要在對標行業(yè)最佳實踐的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)流程的標準化和定額的標準化。在郵件運輸環(huán)節(jié)，甘肅東西狹長、地廣人稀，地理條件特殊，要因地制宜，利用村村通公路和客運班車，建立交郵聯(lián)運機制，實現(xiàn)郵政陸運網(wǎng)和當?shù)毓痪W(wǎng)絡(luò)的有效銜接，提升運輸效率。要強化IT賦能，以數(shù)據(jù)對以往規(guī)律的總結(jié)和未來的預(yù)判，合理測算業(yè)務(wù)量，靈活組織運輸線路和串行線路，為科學組網(wǎng)、動態(tài)調(diào)度提供有力保障。在攬投環(huán)節(jié)，要對標行業(yè)先進，分類規(guī)劃特快、快包、普郵投遞作業(yè)組織，持續(xù)推進投遞模式優(yōu)化升級，穩(wěn)步提升郵件投遞質(zhì)量和效率。要切實搞活經(jīng)營激勵機制，縮短對客戶攬收派單的服務(wù)響應(yīng)時間提升攬投效率。要綜合利用普服網(wǎng)點、郵政便民服務(wù)站、郵樂購站點疊加社會快遞代收功能，建設(shè)“快遞超市”，打造社會化投遞共享服務(wù)平臺。
三是降本，做到降成本、增效益。低成本是所有企業(yè)的核心競爭能力，快遞企業(yè)尤為突出，丟掉了成本優(yōu)勢，必然丟掉規(guī)模效應(yīng)、丟掉贏利能力。從件均成本看，甘肅省分公司五大環(huán)節(jié)件均成本還有壓降的空間，要將大力降本增效列為工作的重中之重，運用好實際成本、行業(yè)成本、同類省份成本這“三把尺子”，聚焦5大環(huán)節(jié)25個關(guān)鍵要素，按照人均、件均成本，與競爭對手全面對標，與同類省份最佳實踐全面對標，一條郵路一條郵路比，一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)比，一項成本一項成本比，找出差距所在、找出問題所在、找出原因所在，加快提升全要素生產(chǎn)率，大力壓降各環(huán)節(jié)成本，提升運營效益。
四是增收，做到拓市場、增收入。市場營銷的本質(zhì)是性價比，是基于客戶需求的針對性產(chǎn)品的滿足。要“圍著客戶轉(zhuǎn)，盯著滿意度干；圍著市場轉(zhuǎn)，盯著競爭優(yōu)勢干；圍著規(guī)模轉(zhuǎn)，盯著效益干”，加快營銷體系建設(shè)，推行分層精準營銷，一地一策，搶占市場份額，構(gòu)建競爭優(yōu)勢，推動寄遞業(yè)務(wù)跨越式發(fā)展，全力打造具有核心競爭力的行業(yè)“國家隊”。要與競品對標，制定特快專遞市場專項營銷方案，加強資源傾斜和業(yè)務(wù)考核力度，提高個人客戶價值，做大現(xiàn)費市場。要加快推動攬投部銷售化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)由“重投輕攬”生產(chǎn)作業(yè)型平臺向營銷服務(wù)型平臺轉(zhuǎn)變，激活一線員工干事創(chuàng)業(yè)這池春水。
第三，必須推進郵儲銀行轉(zhuǎn)型，加快建設(shè)現(xiàn)代化一流商業(yè)銀行。
當前，銀行業(yè)的競爭要素正在發(fā)生質(zhì)變，由傳統(tǒng)銀行向智慧銀行和數(shù)字銀行轉(zhuǎn)變，金融科技日益成為商業(yè)銀行的核心優(yōu)勢。我們要居安思危、提前思考，活在當下、迎接未來。一要深入思考我們的競爭優(yōu)勢是什么。進入新時代，面對經(jīng)濟發(fā)展帶來的新特征、新要求，國內(nèi)國際“雙循環(huán)”新發(fā)展格局帶來的新問題、新挑戰(zhàn)，要明確郵儲銀行的差異化競爭優(yōu)勢是什么，我們的立行之本是什么。二要深入思考當下發(fā)展的思路是什么?！爸苟笥卸?，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得”。新形勢下，金融無處不在，就是不在銀行網(wǎng)點。那么在哪里？我們要從資產(chǎn)端、負債端到中收端,全流程、端到端、各環(huán)節(jié)、全要素地對標行業(yè)先進，找到我們的優(yōu)勢在哪里、贏利點是什么，進一步明確目標、發(fā)揮優(yōu)勢，在城市農(nóng)村、線上線下等方面協(xié)調(diào)發(fā)力，切實做好市場開發(fā)，推動發(fā)展再上新臺階。三要深入思考未來發(fā)展的增長點、贏利點是什么。要加快轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，在未來競爭中贏得主動，加快推進網(wǎng)點特色化、綜合化、輕型化、智能化、集約化“五化”轉(zhuǎn)型，拓展網(wǎng)點業(yè)務(wù)功能，為客戶提供綜合化的金融服務(wù)。
習近平總書記指出，為實體經(jīng)濟服務(wù)是金融的天職，是金融的宗旨，也是防范金融風險的根本舉措。郵政金融業(yè)務(wù)是普惠金融的“國家隊”，是鄉(xiāng)村振興的有生力量。郵儲銀行要堅持服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)的定位，強化普惠金融與普遍服務(wù)的協(xié)同，加強對“三農(nóng)”、小微企業(yè)等普惠金融重點領(lǐng)域的支持，做好脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興的有效銜接。要深刻認識到，“千業(yè)績、萬業(yè)績，出了風險零業(yè)績”。牢牢樹立全面風險管理意識，密切關(guān)注重點行業(yè)、重點區(qū)域、重點客戶，加強監(jiān)測排查，主動提前化解風險。要夯實內(nèi)控管理基礎(chǔ)，緊抓關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，嚴守不發(fā)生重大安全生產(chǎn)責任事故、不發(fā)生重大外部侵害案件的底線。
第四，必須大力發(fā)展代理金融，提升綜合服務(wù)能力。
代理金融是反哺普遍服務(wù)的資金來源，更是培育郵政未來競爭力的源泉。要堅定不移地發(fā)展好代理金融業(yè)務(wù)。一是固客戶之本，持續(xù)提升對客戶的綜合服務(wù)能力。要加強源頭獲客，拓寬代發(fā)資金來源，強化資金體系內(nèi)循環(huán)；要提升對客戶的綜合服務(wù)能力，提高產(chǎn)品覆蓋，形成儲蓄存款和其他金融資產(chǎn)相互促進、良性循環(huán)的格局。二是積沙成塔、集腋成裘，做大收入規(guī)模，提升非儲蓄收入占比。要優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，構(gòu)建“儲蓄存款+保險+基金+理財+電子支付+公司客戶引薦+信用卡引薦”的代理業(yè)務(wù)收入格局。三是抓好跨年度營銷活動。要進一步抓細抓實抓落地，加快推進代理金融業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和轉(zhuǎn)型發(fā)展。
第五，必須全力服務(wù)國家大局，履行央企責任擔當。
一個企業(yè)只有積極融入國家發(fā)展戰(zhàn)略和地方經(jīng)濟社會發(fā)展，才能取得自身的更好發(fā)展。要緊跟國家戰(zhàn)略，緊跟經(jīng)濟大勢，緊跟地方政策，履行央企責任擔當，切實把中央要求抓細抓實抓落地。一要扎實做好郵政普遍服務(wù)，強力推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。普遍服務(wù)是黨和國家保障公共服務(wù)均等化的制度性安排，是中國郵政存在的意義所在，是中國郵政的“根”和“本”。越是邊遠地區(qū)，越是不發(fā)達地區(qū)，越要把普服做好。這是厚植黨執(zhí)政興國的基礎(chǔ)的需要。要堅持以“疊加疊加再疊加、代理代理再代理、代辦代辦再代辦”為核心，通過開放共享、整合資源、協(xié)同聯(lián)動、科技賦能，驅(qū)動渠道管理向渠道運營轉(zhuǎn)型。要堅持“硬轉(zhuǎn)+軟轉(zhuǎn)”相結(jié)合，建立生態(tài)豐富的郵政特色商業(yè)模式，實現(xiàn)“客流、商流、物流、資金流”四流融通，打造新一代郵政綜合服務(wù)平臺。二要強化共享共創(chuàng)，打好協(xié)同發(fā)展的組合拳。協(xié)同是中國郵政最重要的戰(zhàn)略、最核心的優(yōu)勢?！耙粠б宦贰弊尭拭C從內(nèi)陸腹地走到開放前沿，甘肅郵政各板塊要積極融入和服務(wù)國家“一帶一路”建設(shè)，深挖“一帶一路”建設(shè)“文化、樞紐、技術(shù)、信息、生態(tài)”五個制高點資源，多方協(xié)同、全面聯(lián)動、創(chuàng)新服務(wù)。要加強數(shù)據(jù)應(yīng)用，挖潛數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)板塊協(xié)同營銷效能最大化。三要服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推進惠農(nóng)合作項目。農(nóng)業(yè)是我們黨全部工作的重中之重。農(nóng)村市場是中國郵政的發(fā)家地、根據(jù)地、大糧倉。要推進郵政惠農(nóng)合作項目，與農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體開展深度合作，為其解決“融資難”“銷售難”“物流難”等問題，服務(wù)鄉(xiāng)村振興，助力推動農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。
在甘肅期間，甘肅省副省長程曉波會見了劉愛力。劉愛力介紹了近年來郵政普遍服務(wù)、農(nóng)村電商、金融、快遞物流等方面的改革創(chuàng)新情況，希望甘肅省在蘭州機場與機場空側(cè)郵件處理中心場地聯(lián)通方面給予政策支持。他表示，郵政將發(fā)揮資源優(yōu)勢，建設(shè)國際互換局，實現(xiàn)國際郵件、國際快件、跨境電商“三關(guān)合一”，依托萬國郵聯(lián)平臺資源，在暢通國內(nèi)“微循環(huán)”和打通國際物流“大動脈”、保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定方面發(fā)揮重要作用。程曉波表示，建設(shè)國際互換局、實現(xiàn)“三關(guān)合一”作業(yè)模式，對于促進甘肅國際快遞物流發(fā)展、擴大對外開放具有重要意義，甘肅省政府將給予政策、資金支持，加快相關(guān)事項審批進程，盡快協(xié)調(diào)解決機場空側(cè)場地聯(lián)通事宜。
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