2020年全國郵政企業(yè)科技創(chuàng)新成果評選結(jié)果公示
中國郵政集團有限公司計劃建設(shè)部2020-12-14來源：中國郵政網(wǎng)
近日，集團公司組織完成了2020年全國郵政企業(yè)科技創(chuàng)新成果評審工作，共評出科技創(chuàng)新成果一等獎10項、二等獎19項、三等獎30項，小技改、小發(fā)明獎30項，以上獎項于12月14日～12月28日對外進行公示。
科技創(chuàng)新成果獎和小技改、小發(fā)明獎名單和內(nèi)容介紹詳見中國郵政網(wǎng)（http://www.hy202.cn）。公示期間，有關(guān)單位和個人根據(jù)有關(guān)規(guī)定如對評審結(jié)果提出異議，可通過信函、電話、電子郵件等方式向集團公司反映。
聯(lián)系人：宋超 010-68856252
電子郵箱：songchao@chinapost.com.cn
通信地址：北京市西城區(qū)金融大街甲3號中國郵政集團有限公司計劃建設(shè)部 郵政編碼：100808
| 序號 | 獲獎單位 | 成果名稱 | 獲獎等級 | 成果主創(chuàng)人員 | 成果創(chuàng)作人員 | 成果簡介 |
| 1 | 中國郵政集團有限公司浙江省分公司 | 長三角及省內(nèi)件全程時限管控系統(tǒng)項目 | 一等獎 | 范良付 | 樓丁陽、張澤緯、周佳佳、單瑋、毛長春、何興利、竇春紅 | 該成果主要研究解決了省內(nèi)互寄、長三角互寄標快及快遞包裹郵件的全程時限實時監(jiān)控及逾限郵件責(zé)任段落精細判定問題。系統(tǒng)將郵件軌跡數(shù)據(jù)與標準時限進行實時比較，得出各個環(huán)節(jié)、機構(gòu)的進出時間和全程時限是否符合要求，并記錄每個郵件在各環(huán)節(jié)的滯留時間。在此基礎(chǔ)上，提供業(yè)務(wù)量監(jiān)控、時限質(zhì)量監(jiān)控、重點業(yè)務(wù)重點客戶分析等6大類、55項圖表功能。系統(tǒng)能夠監(jiān)控和評估各市、縣、生產(chǎn)機構(gòu)的全程時限質(zhì)量指標和流量流向指標，快速定位進、出、轉(zhuǎn)口環(huán)節(jié)存在的問題；系統(tǒng)提供精細判責(zé)功能，問題郵件可以定位到具體的責(zé)任段落、機構(gòu)及責(zé)任人；系統(tǒng)提供大客戶郵件實時時限情況查詢功能、及重點業(yè)務(wù)產(chǎn)品組合時限情況統(tǒng)計分析功能。技術(shù)上采用了分布式處理、消息隊列集群、Redis集群等主流開源新技術(shù)，突破了百億級海量數(shù)據(jù)實時處理技術(shù)，并且在浙江省內(nèi)首次實現(xiàn)了前后端完全分離、統(tǒng)一身份認證與授權(quán)。 |
| 2 | 中國郵政集團有限公司江蘇省分公司 | 江蘇郵政智能組網(wǎng) | 一等獎 | 陳鋼 | 陸友祥、許勵、莊磊、張奇、尹俊濤、王軍 | 系統(tǒng)根據(jù)寄遞業(yè)務(wù)特點，打破固有思維束縛，按照“就近入網(wǎng)、分片集貨、夠量直達、順向發(fā)運”的原則，強化網(wǎng)絡(luò)柔性布局，以歸零心態(tài)重塑智能化寄遞網(wǎng)絡(luò)。智能組網(wǎng)方案總體要求：以滿足時限為前提，以成本最低為目標；當(dāng)成本一致時，以優(yōu)化時限為目標。系統(tǒng)可根據(jù)攬投部站/收寄點、產(chǎn)業(yè)集群、客戶與省內(nèi)各處理中心距離以及各處理中心截郵時間計算出可延后的出貨地點及處理中心，為收寄點延后截郵時間，增加經(jīng)營端競爭力提供指導(dǎo)意見；系統(tǒng)以滿足時限為前提，成本最低為目標構(gòu)建遺傳算法的VRPTW模型進行省內(nèi)干線郵路模型計算，并使用地圖等可視化工具展示結(jié)果，方便使用人員直觀看到規(guī)劃調(diào)整后郵路變化情況，靈活調(diào)整郵路；系統(tǒng)還提供了枚舉一定距離范圍內(nèi)的地市集中地至節(jié)點所有組合方式，結(jié)合運輸與中轉(zhuǎn)的各項成本得出省際出口郵件最優(yōu)組網(wǎng)方案。 |
| 3 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 私有云DRDS數(shù)據(jù)庫管控平臺 | 一等獎 | 何濱 | 齊宇軒 | 該成果按業(yè)務(wù)子系統(tǒng)進行劃分，只需注冊，權(quán)限審核通過后便可登錄該平臺解決數(shù)據(jù)庫問題，從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、最后解決問題，提供了一站式端到端的服務(wù)。該平臺具有數(shù)據(jù)庫性能指標自動采集、自定義閾值告警、智能發(fā)送報警短信、性能圖形化展示、慢日志和在線執(zhí)行SQL自動審核、索引推薦、問題SQL一鍵查殺、元數(shù)據(jù)信息展示等核心功能。同時提供了多種訪問方式，如Web、客戶端、接口。該平臺目前已廣泛應(yīng)用于新一代寄遞平臺、在線業(yè)務(wù)平臺。它的出現(xiàn)填補了阿里云數(shù)據(jù)庫管控產(chǎn)品上的缺失，將DRDS、RDS有機的結(jié)合在了一起。該平臺可快速定位、處理生產(chǎn)問題，面對上千個數(shù)據(jù)庫，一個平臺即可完成日常管理。該平臺自主可控，功能可按需增減。使用該平臺后可有效減少數(shù)據(jù)庫故障，有效支撐了雙十一平穩(wěn)運行。有助于開發(fā)人員了解數(shù)據(jù)庫運行情況，減少專職人員7*24小時投入。 |
| 4 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | “雙微賦能”打造移動金融生態(tài)圈項目 | 一等獎 | 易嵐（三級正） | 陳澤清（三級副）、吳傳嶺、丁鳴世、方少偉、星輝、莊敏潔、房戈、張菁赟、黃杰浩、張貽騰 | 該成果主要研究解決了借助綠卡支付，把郵政服務(wù)與社會商業(yè)運營形成服務(wù)營銷閉環(huán)的特點，通過“支付工具+運營平臺”，迅速切入商戶運營，初步形成線上、線下互動的資源聚合、源頭獲客的運營平臺和營銷利刃，“微信郵付”通過“二維碼收款、移動POS、內(nèi)嵌收銀系統(tǒng)”三種模式發(fā)展條碼收單業(yè)務(wù)，“微郵惠”基于LBS技術(shù)為郵儲客戶提供吃喝玩樂游娛購等商戶優(yōu)惠。 |
| 5 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | 基于大數(shù)據(jù)方法的代理金融財富客戶管理研究 | 一等獎 | 王輝（三級副）、畢道玉、李靜 | 劉征、孫勝楠 | 該成果采用“用戶至上”、“大數(shù)據(jù)推動”及“生態(tài)系統(tǒng)”三大互聯(lián)網(wǎng)思維模式，采用大數(shù)據(jù)方法對財富客戶進行全方位洞察，探索定位代理金融內(nèi)外潛在財富客戶，通過資金交易模式挖掘潛力財富客戶，以較低的成本實現(xiàn)財富客戶的獲客增長；根據(jù)現(xiàn)有財富客戶的潛在產(chǎn)品及服務(wù)需求，通過精準營銷穩(wěn)固客戶關(guān)系，從而增加客戶黏性和提升客戶的忠誠度；通過建立財富客戶流失預(yù)警模型，對客戶資金異動進行精準定位和原因分析，為基層營銷人員提供理論和數(shù)據(jù)支撐，使?fàn)I銷人員能夠及時發(fā)現(xiàn)并挽留住潛在流失客戶，提升挽留成功率。通過建立以上三個數(shù)據(jù)挖掘模型最終實現(xiàn)新客戶拓展、老客戶提升和潛在流失客戶挽留。 |
| 6 | 中國郵政儲蓄銀行江蘇省分行 | 基于微服務(wù)架構(gòu)的外部數(shù)據(jù)接入與獲客管理平臺 | 一等獎 | 張帥、李森、呂碩磊 | 俞亞珍、楊雪晴、汪楊帆、朱蕾、唐洪國、于天樞、韓昌昊、李昊昕、朱逸帥 | 該成果主要研究解決了江蘇省屬地化的外部數(shù)數(shù)據(jù)接入、外部獲客渠道擴展等問題，基于微服務(wù)架構(gòu)、機器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈等技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)了外部數(shù)據(jù)、獲客的靈活應(yīng)用和統(tǒng)一管理目標。目前已應(yīng)用于線上獲客、線上經(jīng)營性貸款、線上風(fēng)險預(yù)警、數(shù)據(jù)即席查詢等多個領(lǐng)域和產(chǎn)品，是我行在合規(guī)要求下與外部互動的系統(tǒng)基礎(chǔ)和核心。 |
| 7 | 中國郵政集團有限公司云南省分公司 | 直播寄遞支撐系統(tǒng) ——科技賦能打造瑞麗珠寶直播寄遞郵政新優(yōu)勢 |
一等獎 | 吳昱（三級正）、李航、孫善江 | 李航（?。?、辛有慧、陳杰、楊恩祚，陳曉、許三波 | 直播寄遞支撐系統(tǒng)主要功能有：基于RAS非對稱加密和Https接口對接直播平臺；根據(jù)客戶需求定制智能分單，實現(xiàn)訂單自動拆分、排序和篩選；通過js調(diào)用高拍儀采集圖片，OCR識別后自動比對，實現(xiàn)了訂單、實物、面單、證書的精確核驗與綁定；根據(jù)不同商家需求自定義面單模板調(diào)用ActiveX控件實現(xiàn)自定義面單打??；通過集團新一代訂單接入和直播平臺發(fā)貨接口，實現(xiàn)自動發(fā)貨和數(shù)據(jù)推送；供貨商日結(jié)報表、根據(jù)商品信息自動標注供貨商，清分統(tǒng)計商品銷售信息，形成供貨商日清日結(jié)報表。依托該系統(tǒng)，實現(xiàn)了直播寄遞一體化流程，取代了多套系統(tǒng)往復(fù)切換的繁瑣操作。 |
| 8 | 中國郵政儲蓄銀行湖南省分行 | 普惠金融生態(tài)版圖系統(tǒng) | 一等獎 | 劉宇東（三級副） | 宋林瓊、劉文劍、溫靜、鐘向宇、 谷林、徐潔、羅定、劉睿、曹霞 |
該項目針對園區(qū)、商圈、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三大零售業(yè)務(wù)市場以及企事業(yè)單位，推行版圖走訪+上門服務(wù)+掛牌駐點服務(wù)等多種方式，致力服務(wù)民營經(jīng)濟、中小微企業(yè)，服務(wù)民生，為解決金融服務(wù)最后一公里問題做出了有益的探索。主要成效：一是形成零售業(yè)務(wù)營銷核心戰(zhàn)術(shù)。嚴格按照營銷走訪的規(guī)定動作，使用營銷標準工作包開展走訪營銷，推動各分支行和客戶經(jīng)理的營銷打法逐步固定、成熟和體系化提升。二是推進全省綜合化營銷獲客，拓寬獲客渠道，提升網(wǎng)點信貸能力，零售信貸、個金、公司、中間業(yè)務(wù)等條線共同參與，科技部門強力支撐，各業(yè)務(wù)條線打破條塊分割開展?fàn)I銷大走訪。三是打造科技賦能營銷新工具，升級優(yōu)化生態(tài)版圖APP系統(tǒng)，實現(xiàn)營銷過程智能管控、工商信息互聯(lián)、業(yè)績自動計算、安卓和蘋果系統(tǒng)全覆蓋等關(guān)鍵功能，持續(xù)建立和完善全省普惠金融客戶營銷數(shù)據(jù)庫。 |
| 9 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 基于B2S2C的微郵店實現(xiàn)社交化連接 | 一等獎 | 陳土妹、劉淇（三級正）、遲紀峰（三級副） | 劉小華、黃育嬌、陶凌云、東梁、邢果、吳文抒 | 該成果以賦能為中心，面向營銷員實現(xiàn)千人千店，有效整合業(yè)務(wù)內(nèi)容和營銷場景，通過營銷素材、專屬海報、精選清單、智能名片、活動＋權(quán)益、數(shù)據(jù)分析等特色營銷功能幫助營銷員獲客、活客。同時，該成果基于中國郵政營銷服務(wù)平臺及企業(yè)微信生態(tài)打造，通過B2S2C（Bossto Sales to Customers）的賦能型銷售管理模式，企業(yè)賦能每個員工，轉(zhuǎn)型成為企業(yè)的銷售員，并通過工具和培訓(xùn)賦能每個銷售員連接和轉(zhuǎn)化消費者的能力，最后每個員工的客戶資產(chǎn)，都做為企業(yè)的私域流量，沉淀在企業(yè)的私域流量池里，有力推動了業(yè)務(wù)實現(xiàn)去中心化、社群化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)管理上的“降本增效”。 |
| 10 | 中國郵政儲蓄銀行陜西省分行 | 公交金融綜合服務(wù)平臺 | 一等獎 | 董耀峰（三級正）、 路偉（三級副）、 胡曉冬 |
惠鵬、柳林、軒昌、趙婷 | 為了占領(lǐng)公交行業(yè)金融付費市場，陜西分行建設(shè)了郵儲公交金融綜合服務(wù)平臺，該平臺是基于GPS、NFC、電子錢包技術(shù)在金融公共交通領(lǐng)域的具體應(yīng)用。平臺建設(shè)以整合業(yè)務(wù)辦理流程、打造公交業(yè)務(wù)生態(tài)圈為建設(shè)目標，通過向乘客提供了開卡、充值、補卡、退卡、掛失等服務(wù)，向公交公司提供了金融支付、公交成車、資金結(jié)算、報表分析等一攬子金融服務(wù)，打造公交行業(yè)整體解決方案，滿足了公交行業(yè)實現(xiàn)運營模式科技化的迫切需要。另外，為了進一步方便公交乘客辦理業(yè)務(wù)，陜西省分行還開通了24小時便民服務(wù)，通過借助金融綜合智能柜臺、ATM機等自助設(shè)備實現(xiàn)了公交聯(lián)名卡開卡、繳費充值業(yè)務(wù)的客戶自助辦理。在大大提升了客戶粘性的同時，還給銀行網(wǎng)點帶來了“人力釋放”、“節(jié)約成本”的直接效益，促進了網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型升級。 |
| 11 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | 省內(nèi)郵件環(huán)節(jié)逾限智能分類分級數(shù)據(jù)分析 | 二等獎 | 王輝（三級副）、楊超豐、李丹鳳 | 馬萌、鄧愛麗 | 該成果利用郵件軌跡，按照郵件路徑，分省內(nèi)小郵區(qū)（信陽，洛陽，安陽，駐馬店）、直發(fā)和經(jīng)轉(zhuǎn)省郵件處理中心對逾限郵件進行分類處理，對收寄、經(jīng)轉(zhuǎn)、投遞三個環(huán)節(jié)計算處理時限和對標發(fā)運計劃，挖掘逾限環(huán)節(jié)和事由，為郵件逾限責(zé)任劃分提供數(shù)據(jù)支撐，對提升寄遞質(zhì)量和效率提供數(shù)據(jù)智慧。 |
| 12 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 大型城市多處理中心作業(yè)規(guī)劃方案的研究與實踐 | 二等獎 | 胡曉菁 (三級正） | 宋峰(三級副）、馮媛、石英、張月媛、高巖、金靄汐、吳曉靜、陶賢松 | 該成果對標競品網(wǎng)絡(luò)組織，在保障普服和競爭性業(yè)務(wù)服務(wù)水平的前提下，以降本增效為目標，建立多處理中心作業(yè)規(guī)劃模型，輸出多處理中心作業(yè)規(guī)劃方案，實現(xiàn)了由手動規(guī)劃向智能規(guī)劃的轉(zhuǎn)變，極大的提升了科學(xué)決策的效率和水平。該成果自2019年5月應(yīng)用于上海市雙中心的設(shè)計方案后，經(jīng)測算，相比原組織方式，各處理中心到網(wǎng)點一天的運輸總時長節(jié)省了571個小時，每年僅車輛（5噸）可變運行成本（燃油費和維修費）可節(jié)約453.17萬元；基于該成果為上海機要局提供的“摩改汽”設(shè)計方案已經(jīng)被業(yè)務(wù)部門采納，方案正在逐步落實中；基于該成果為上海同城冷鏈提供的設(shè)計方案，經(jīng)業(yè)務(wù)部門反饋，不僅大大縮短了運輸里程，還使得外包車使用占比由100%降低為28.6%，進一步降低了運輸成本。此外，該成果也在北京、安徽等省市不斷被推廣復(fù)用。 |
| 13 | 中國郵政集團有限公司安徽省分公司 | 創(chuàng)新打造“服務(wù)社區(qū)生態(tài)圈（家郵站）”平臺 | 二等獎 | 胡飛（三級正） | 黃云峰、唐志祥、張明俠、王競、李翱、呂純、湯洪 | 該成果整合社區(qū)服務(wù)生態(tài)圈資源，通過大數(shù)據(jù)分析，選擇人口密集的居民小區(qū)建立“家郵站”，變投遞段為投遞圈，服務(wù)周邊人群，解決現(xiàn)有投遞末端服務(wù)能力不足的問題。成果已應(yīng)用于全省社會代理“家郵站”站點，通過做好快遞投遞最好一公里服務(wù)，減輕了投遞員勞動強度，提升了投遞時效，節(jié)約了企業(yè)運營成本，在打造緊密型客戶關(guān)系，做好客戶關(guān)系維系、客戶挖掘等方面發(fā)揮了積極作用。 |
| 14 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建潛在客戶市場開發(fā)體系 | 二等獎 | 胡曉菁 (三級正） | 宋峰(三級副）、馮媛、張月媛、曲春歌、田婧怡、陳燕、楊雯婷、黃立聰 | 該體系基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，運用機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)算法，自主研發(fā)了潛在市場分析模型、潛客挖掘模型、用戶相似度模型、用戶優(yōu)惠敏感度分析模型等一系列模型。通過應(yīng)用該體系可以有效解決企業(yè)開拓市場難、獲客效率低，人工成本高等問題，業(yè)務(wù)人員一方面可以通過該體系動態(tài)掌握自身和競品不同產(chǎn)品的市場對標情況，從而找到最有利的潛在市場，不斷拓展新市場新領(lǐng)域；另一方面又可以利用企業(yè)客戶資源，有針對性的分析客戶特征，有效挖掘潛在客戶，實現(xiàn)精準營銷。該成果自2018年9月提交給業(yè)務(wù)部門后，使得寄遞產(chǎn)品商企走訪成功率提升了23.5%；極速鮮商城的銷量提高了233.5%；智能終端寄件用戶在業(yè)務(wù)高峰期成功激活70萬沉默用戶；為100個重點城市寄遞網(wǎng)點提供動態(tài)的、周期性的潛在目標市場，在網(wǎng)點銷售化轉(zhuǎn)型中持續(xù)發(fā)揮作用。 |
| 15 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 智能化趨勢下代理金融網(wǎng)點動態(tài)配員模型研究與應(yīng)用 | 二等獎 | 劉欣 | 江偉明、植尹 | 該成果基于對標商業(yè)銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型和崗位設(shè)置的視角，系統(tǒng)分析了郵政代理網(wǎng)點負責(zé)人、普通柜員、理財經(jīng)理、綜合柜員、大堂經(jīng)理、大堂引導(dǎo)員等各類崗位配員的影響因素，堅持以服務(wù)客戶為中心，以效益效率為導(dǎo)向，全面研究和構(gòu)建代理金融網(wǎng)點動態(tài)配員模型，不僅有助于定期動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)化轉(zhuǎn)型過程中代理金融網(wǎng)點各崗位實際配員，而且有助于合理解決代理金融網(wǎng)點各崗位配員存在的問題，從而更好支撐我省郵政代理金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。 |
| 16 | 中國郵政集團有限公司湖北省分公司 | 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及綠色循環(huán)包裝在快遞物流行業(yè)的應(yīng)用研究 | 二等獎 | 嚴琴（三級副）、曾敏、鄒贏 | 蔣立強（三級副）、汪小明、劉聰、康遠峰 | 該成果主要探索研究物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及綠色循環(huán)包裝在快遞物流行業(yè)的應(yīng)用場景，通過科技賦能推動綠色郵政行動，助力湖北寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展。本項目搭建“物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備及綠色循環(huán)包裝應(yīng)用平臺”，實現(xiàn)郵件和運輸資源的智能化識別、定位跟蹤和回收再利用，為高附加值郵件寄遞和快遞箱回收提供解決方案。如循環(huán)箱、定位芯片、電子鎖在冷鏈、生鮮、政務(wù)、貴品等高附加值業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用。本項目已在武漢、咸寧分公司試點應(yīng)用，一是推進“綠色循環(huán)箱”在武漢公司戶政類政務(wù)項目試點應(yīng)用，綠色循環(huán)箱使用壽命可以達到數(shù)十次到上百次，可有效解決快遞包裝資源浪費問題。目前已在武漢身份證打包證業(yè)務(wù)和護照打包證業(yè)務(wù)進行試點應(yīng)用；二是推進“智能循環(huán)箱”在咸寧公司區(qū)域網(wǎng)郵路運輸?shù)脑圏c應(yīng)用，覆蓋咸寧所有縣市及城區(qū)范圍，實現(xiàn)貴品郵件全程定位跟蹤，確保郵件運輸安全。下一步還將探索“智能循環(huán)箱”應(yīng)用在省內(nèi)重點項目，實現(xiàn)郵件和運輸資源的智能化識別、定位跟蹤和回收再利用，為高附加值郵件寄遞和快遞箱回收提供解決方案。 |
| 17 | 中國郵政集團有限公司湖北省分公司 | 湖北郵政財稅智能服務(wù)云平臺項目 | 二等獎 | 王啟華、劉磊 | 陳凱、彭飛、于菲、許剛 | 該成果主要研究解決了湖北郵政發(fā)票管理信息化、核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、稅收管理智能化、監(jiān)控分析可視化、財稅預(yù)警實時化，提高財稅管理信息化水平，提升服務(wù)對象財稅體驗，防范企業(yè)財稅風(fēng)險。 |
| 18 | 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 | 廣東省分行智能金庫系統(tǒng) | 二等獎 | 夏春林（三級正）、賴志紅（三級副）、梁潔玲、王后根（三級副）、林海（三級副） | 朱龍飛、楊濤、賴思媚 | 本項目融入智能實時監(jiān)控預(yù)警及自動識別核對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立自動化的入庫管理、實時盤庫管理、出庫管理，實現(xiàn)了風(fēng)險控制自動化、系統(tǒng)化，也提升了管理效率和效益。本項目包括錢箱管理、押品管理及人員管理三大功能模塊。本項目在全省選取了代表主流現(xiàn)金作業(yè)模式的兩個分行進行試點，降低了推廣至其他分行的難度。通過運用本項目，一是實現(xiàn)快速交接，利用RFID的非接觸、遠距離批量識別特性，對箱包進行快速掃描，實現(xiàn)快速交接，較原有手工模式下，效率提升約4倍；二是實現(xiàn)智能監(jiān)控，系統(tǒng)具備多種風(fēng)險防控措施，對箱包和押品標簽損壞、交接信息不準確等情況實時預(yù)警，同時對在庫押品進行實時監(jiān)控，對異常信息進行預(yù)警，及時堵截箱包和押品調(diào)包風(fēng)險；三是實現(xiàn)一鍵盤點，系統(tǒng)能對在庫押品進行自動化快速識別并與系統(tǒng)信息進行核對，押品盤庫時間由單人6個工作日縮短至10分鐘，大大提升了盤庫效率，釋放了人力資源。 |
| 19 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 基于深度學(xué)習(xí)的包裹邊界智能檢測系統(tǒng) | 二等獎 | 任威平、孟欣東 | 本項目為建立基于視覺的包裹邊界檢測系統(tǒng)，以分離皮帶機組件為依托，將機器視覺技術(shù)與深度學(xué)習(xí)算法、智能控制算法相結(jié)合，實現(xiàn)高效、高精度的包裹邊界智能定位檢測及分離控制功能，從而使得后端包裹分揀的成功率和準確率得到較大幅度的提高。支持紙箱、軟包等多種類型不同形態(tài)包裹，對于前后或左右重疊的包裹依然具有很好的識別效果。該系統(tǒng)由圖像采集模塊、智能控制模塊以及定位檢測模塊等組成。圖像采集模塊主要實現(xiàn)了多臺不同角度相機的圖像采集、相機標定及畸變校正功能。系統(tǒng)采用多臺2D彩色相機配合大靶面高景深鏡頭的解決方案，并實現(xiàn)了多臺相機位置標定、畸變校正等功能，在保證最小畸變的前提下，減小了總體計算時間周期。智能控制模塊主要實現(xiàn)了高速、有效的圖像自動控制流程，包括圖像傳輸、圖像分割處理、多角度相機結(jié)果拼接、識別結(jié)果聯(lián)動控制，為包裹的精準分離控制提供了良好的時間保證。 | |
| 20 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于人工智能技術(shù)的社交媒體平臺輿情監(jiān)測分析應(yīng)用 | 二等獎 | 胡曉菁(三級正） | 宋峰(三級副）、馮媛、曲春歌、劉振偉、田婧怡、楊雯婷、劉瀟、楊波 | 該體系通過采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，攻克微博加密令牌、破解微博SSL證書認證等一系列難題，監(jiān)測獲取輿情信息，并采用基于深度學(xué)習(xí)的自然語言處理技術(shù)，建立輿情關(guān)注點分類模型，攻克了分詞難、缺乏標準完整的情感詞庫、否定詞表達多變、多標簽分類等難點，同時建立了輿情傳播分析模型、輿情對標分析模型、客戶投訴分析模型等，形成一套完整的基于人工智能技術(shù)的社交媒體平臺輿情監(jiān)測分析體系，幫助企業(yè)在輿情環(huán)境中占據(jù)主導(dǎo)地位。 |
| 21 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 廣東郵政代理金融精準營銷系統(tǒng) | 二等獎 | 蔡和熙（三級正）、林安列（三級正）、陳土妹 | 麥嘉俊、楊超、劉彪、鄺陵、龍耀發(fā)、鄭佳洲 | 該成果基于金融客管系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)平臺搭建，實現(xiàn)了營銷事件多入口創(chuàng)建、確定營銷目標及主題、目標客戶大數(shù)據(jù)模型建立、目標客戶篩選、營銷任務(wù)管理、營銷活動及反饋、營銷過程管控、營銷業(yè)績統(tǒng)計及分析的客群營銷閉環(huán)管理，大數(shù)據(jù)平臺通過hadoop并行計算技術(shù)智能分析客戶的行為、生成客戶畫像、通過標簽下發(fā)到客管系統(tǒng)進行精準營銷，大幅提高網(wǎng)點營銷成功率。系統(tǒng)建成后省市縣網(wǎng)點各層級均可快速圈定營銷客群，以任務(wù)管理的方式下發(fā)到網(wǎng)點營銷，統(tǒng)一網(wǎng)點行動，對同一客群形成規(guī)?；癄I銷，并形成了營銷客群的圈定、營銷任務(wù)下發(fā)、營銷過程管控、營銷結(jié)果分析的全流程閉環(huán)營銷模式。系統(tǒng)支持存量客戶篩選、外拓客戶導(dǎo)入、標簽綁定方式多維度圈定營銷客群，外部客戶可通過地址自動下發(fā)到附近網(wǎng)點，操作便利。通過大數(shù)據(jù)計算解決網(wǎng)點找客難的問題，深挖客戶潛能，為營銷員提供客戶營銷時機；通過計算客戶和產(chǎn)品的相似度，將有可能購買產(chǎn)品的客戶推送給營銷員，大幅提高客戶營銷成功率。 |
| 22 | 中國郵政集團有限公司云南省分公司 | “七彩云郵”主動客服時限質(zhì)量管控系統(tǒng) | 二等獎 | 柯博文、李航（?。?、吳謙 | 何偉東、劉一、王睿、王賢堯、王志超 | “七彩云郵”是云南郵政針對云花、云菌、云果、云茶、云玉、云藥、云煙等特色產(chǎn)品的寄遞項目。該類寄遞項目對時限、質(zhì)量、安全要求較高，針對每個項目都有專門的客服團隊主動運營。本系統(tǒng)用于解決客服團隊在日常工作中批量查詢繁瑣、涉及系統(tǒng)繁多、整合分析困難、數(shù)據(jù)實時性不足、商家賬單清分時效低等問題，做到事中精準定位異常，事后可視化展示時限。 |
| 23 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 創(chuàng)新打造郵政+菜鳥國際電商集運新業(yè)態(tài)模式 | 二等獎 | 袁小平（三級正） | 陳廣深、許文添、梁華明、梁君洋、任善智、梁穎、李鎮(zhèn)榮、李其亮 | 該成果主要研究規(guī)范化與標準化郵政菜鳥境外集運倉作業(yè)流程，建立“一包一格”精細化管理體系，實現(xiàn)庫內(nèi)作業(yè)、境外物流軌跡采集、智能終端設(shè)備應(yīng)用、財務(wù)結(jié)算等功能；采用Dijkstra算法實現(xiàn)上架及揀貨最優(yōu)作業(yè)線路及搭建多維度、基于立體倉庫的庫位應(yīng)用模型，構(gòu)建庫位最優(yōu)流轉(zhuǎn)管理方法，自學(xué)習(xí)型的成本核算算法；部署倉儲創(chuàng)新“四大”管理機制：渠道+產(chǎn)品+運營互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)可視化、流程智能化、行業(yè)專注化；庫內(nèi)環(huán)節(jié)無死角監(jiān)控，包裹全球軌跡追蹤。搭建具有郵政特色的集運倉，不斷疊加作業(yè)場景（3PL、4PL、類自營等），拓展服務(wù)深度（美國、加拿大、澳洲）。 |
| 24 | 中郵保險江蘇分公司 | 基于RPA技術(shù)的保險理賠輔助作業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用 | 二等獎 | 馬德強(三級正）、朱鳳娟（三級副） | 應(yīng)曉春、曾小藝、劉清文、殷鑫、詹永順、薛有為 | 該成果聚焦簡單意外險等郵政自辦保險業(yè)務(wù)大規(guī)模增長背景下，保險理賠處理時效提升難題。系統(tǒng)以解決理賠復(fù)雜作業(yè)、提升理賠作業(yè)效率為導(dǎo)向，在對中郵保險江蘇分公司理賠作業(yè)流程畫像、作業(yè)環(huán)節(jié)壓力分析的基礎(chǔ)上，定位報案處理、流轉(zhuǎn)提醒等信息化作業(yè)節(jié)點，基于RPA技術(shù)框架，通過面向頁面及數(shù)據(jù)的RPA流程處理、數(shù)據(jù)處理、通知提醒等功能，提高了理賠流程信息化效率，提升了自辦保險運營管理效能，推動了郵保省市縣的專業(yè)協(xié)同。 |
| 25 | 中國郵政集團有限公司安徽省分公司 | 網(wǎng)點訪客系統(tǒng) | 二等獎 | 胡飛（三級正） | 黃云峰、朱霞榮、唐志祥、王競、李翱、張明俠、儲蓄、章海 | 該成果利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，通過多終端智能化數(shù)據(jù)采集，自主搭建云計算平臺，結(jié)合相關(guān)用郵信息對海量客戶數(shù)據(jù)進行分析，分類得出一整套客戶屬性、行為、興趣、用郵等標簽。通過這些標簽構(gòu)建出全面、精準、多維的用戶畫像體系，幫助一線員工全方位了解客戶，實現(xiàn)我省所有代理金融網(wǎng)點的代理金融、理財、保險、報刊及郵樂購電商平臺銷售等主營業(yè)務(wù)的精準營銷。 |
| 26 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 低成本小型智能分揀系統(tǒng) | 二等獎 | 劉剛、夏雨 | 余泉潔、劉堅、陳麗慧、包慧麗、蔡冬梅 | 該系統(tǒng)主要用于解決當(dāng)前投遞末端仍然依靠手工解車下段的現(xiàn)狀，系統(tǒng)實現(xiàn)投遞站郵件處理過程中的解車自動點數(shù)、快速分揀下段和信息反饋，最終實現(xiàn)投遞站郵件處理流程的智能化、機械化。系統(tǒng)利用NLP自然語言處理技術(shù)實現(xiàn)了地址自動匹配下段，利用圖像處理技術(shù)實現(xiàn)了郵件跟蹤和條碼識別，并設(shè)計了落格執(zhí)行機構(gòu)，具有成本低、場地要求低、智能化程度高等特點，可廣泛用于城市、農(nóng)村投遞部以及其他非郵或混合投遞站。系統(tǒng)由地址分揀子系統(tǒng)、動態(tài)條碼識別子系統(tǒng)、分揀落格控制子系統(tǒng)、圖片存儲子系統(tǒng)四部分組成，每部分可獨立運行，已對接新一代寄遞平臺，實現(xiàn)自動解車點數(shù)、郵件物理分揀、多角度郵件監(jiān)控、提供郵件數(shù)據(jù)分析等功能，對比同類型產(chǎn)品還具有占地面積小、投資少、結(jié)構(gòu)簡單、維護方便等優(yōu)點。目前該系統(tǒng)應(yīng)用于成都郵政投遞站，將投遞人員從分揀工作中解放出來，減少場內(nèi)作業(yè)時間，將更多的時間和精力投入到攬投中，有利于縮短投遞時限，增加攬收收入。在郵件丟失、損壞等判責(zé)過程中，系統(tǒng)給予解車過程的全方位監(jiān)控，提供每一件郵件解車的具體時間與過程，幫助判責(zé)。系統(tǒng)軟件部分可用于其他分揀機設(shè)備，可在引進類似設(shè)備時降低成本、統(tǒng)一操作。 |
| 27 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 基于Flink的寄遞業(yè)務(wù)郵件監(jiān)控系統(tǒng) | 二等獎 | 劉啟（三級副）、蔡俊、胡波 | 董凌云、魏勇、唐慧云、白潤璨 | 該系統(tǒng)主要研究解決了重點業(yè)務(wù)、重點項目的郵件監(jiān)控問題，采用基于Flink的分布式流處理框架有效的保證了算力，實現(xiàn)了郵件快速查詢、郵件標準跟蹤、協(xié)議客戶郵件監(jiān)控、重點項目監(jiān)控、重點郵路分析、可視化大屏監(jiān)控等功能。郵件快速查詢在秒級完成大批量郵件的狀態(tài)、軌跡查詢；郵件跟蹤功能滿足主動客服和寄遞業(yè)務(wù)人員的郵件監(jiān)控需要，簡化了跟蹤流程，實現(xiàn)了郵件監(jiān)控預(yù)警；協(xié)議客戶郵件監(jiān)控實現(xiàn)了特定的時限標準監(jiān)控要求；重點項目監(jiān)控為客戶定制個性化監(jiān)控功能，保證郵件攬投的服務(wù)質(zhì)量；在重點郵路分析部分，系統(tǒng)為郵件線路分析提供郵路郵件流向、運行情況分析等多維數(shù)據(jù)統(tǒng)計，能夠?qū)€路郵件問題進行精準定位，更好達成線路提速目標；同時，系統(tǒng)基于Flink對大批量郵件進行實時分析，實現(xiàn)了包括郵件流量流向、寄達范圍、產(chǎn)品類型、收寄量情況、收寄趨勢等指標的監(jiān)控大屏。系統(tǒng)目前已應(yīng)用于主動客服、四川華為倉、川渝郵件線路分析、甜櫻桃項目等多個涉及郵件監(jiān)控的業(yè)務(wù)和部門，提高了多個寄遞業(yè)務(wù)口郵件監(jiān)控效率，節(jié)省了大量人力成本，提高了監(jiān)控質(zhì)量和客戶滿意度。 |
| 28 | 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 | 廣東省分行零售客戶協(xié)同營銷系統(tǒng) | 二等獎 | 夏春林（三級正）、胡征、麥國純（三級副） | 呂瑞明、章孟勝、林志偉 | 零售客戶協(xié)同營銷系統(tǒng)，建立了銀行、郵政和速遞三大板塊都可以在線使用的業(yè)務(wù)辦理和營銷推廣綜合平臺。系統(tǒng)從銀郵速的各自特點和相互關(guān)系出發(fā)，建立了符合各自要求的機構(gòu)和人員管理機制，搭建了網(wǎng)點、微信、小程序等業(yè)務(wù)辦理渠道，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)明細數(shù)據(jù)和辦理進度數(shù)據(jù)的共享，實時統(tǒng)計匯總銀郵速各自的業(yè)務(wù)酬金及營銷人員業(yè)績，還可以通過微信分享轉(zhuǎn)介等，銀郵速共同完成業(yè)務(wù)推廣。廣東零售客戶協(xié)同營銷系統(tǒng)包含銀行機構(gòu)人員管理、郵政機構(gòu)人員管理、速遞機構(gòu)人員管理、客戶信息錄入、客戶轉(zhuǎn)介、客戶分配、辦理反饋、短信通知、進度跟蹤、業(yè)績報表、專屬二維碼、分享海報、微信營銷、客戶管理等功能。 |
| 29 | 中國郵政集團有限公司浙江省分公司 | 寄遞費用代扣系統(tǒng) | 二等獎 | 宋軼強 | 梅彼得、王蘊、范良付、何興利 | 該成果主要研究解決了寄遞客戶用郵資費代收代繳問題。系統(tǒng)的應(yīng)用，建立了全新的統(tǒng)一資金對賬結(jié)算平臺，形成獨立的欠費風(fēng)險管控渠道，通過對寄遞業(yè)務(wù)簽約客戶用郵資費T+1日自動收繳，輔助實現(xiàn)日結(jié)日清。系統(tǒng)將寄遞客戶與郵儲金融業(yè)務(wù)“良性捆綁”，對綠卡余額提升產(chǎn)生積極的協(xié)同效應(yīng),同時為寄遞客戶融入金融多元化服務(wù)，形成行業(yè)差異化競爭。系統(tǒng)作為橋梁，創(chuàng)造性地把“浙江EMS”微信公眾號、新一代寄遞平臺與郵儲中間業(yè)務(wù)平臺三個平臺的數(shù)據(jù)互通。系統(tǒng)提供五大主要功能：簽約、扣費、催繳、清分、統(tǒng)計分析。 |
| 30 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 雙擺臂式高效分揀系統(tǒng) | 三等獎 | 趙大偉、沈泉、劉鏵 | 代鐵山、丁一夫 | 該成果主要研究了雙擺臂式高效分揀系統(tǒng)，由雙擺臂立式分流器與輸送機系統(tǒng)及郵件跟蹤算法組成，通過PLC控制技術(shù)、運動控制及跟蹤技術(shù)、傳感器技術(shù)控制擺動立式皮帶機模塊差速運動，實現(xiàn)郵件從傳輸皮帶機上的卸載分揀。在AUOD澳德物流悉尼倉等物流分揀設(shè)備項目得到成功應(yīng)用，獲得客戶的高度好評，開拓了海外市場，推進了企業(yè)“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略。 |
| 31 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 視覺識別技術(shù)在落格式分揀機應(yīng)用研究 | 三等獎 | 劉春讓、李蕾蕾 | 張?zhí)?、任紅宇 | 該成果主要研究解決了落格式分揀機托盤上郵件有無、以及雙盤雙件還是雙盤一件、郵件異常擺放等檢測。目前已應(yīng)用于落格式分揀機上的灰度檢測,解決了細長郵件判定、擺放異常郵件判定等，提高了系統(tǒng)識別準確率，降低了系統(tǒng)卡塞幾率、系統(tǒng)維護量、以及設(shè)備成本。 |
| 32 | 中國郵政航空有限責(zé)任公司 | 航班運行節(jié)點管控系統(tǒng) | 三等獎 | 楊光、馬楠、劉卓 | 陳燁峰、李長江（三級副） | 該成果是基于郵航的集散式運行與南京自主集散機坪的保障運作流程研究而提出的，通過對郵航航班保障全流程節(jié)點化的管理，實現(xiàn)航班保障過程中的每項工作的進度與各類保障數(shù)據(jù)能夠清晰的展現(xiàn)，并通過對全流程、全專業(yè)、全節(jié)點的全面監(jiān)控以及對各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析，為公司集散運行管理提供準確的數(shù)據(jù)支持和有效的決策依據(jù)，從而實現(xiàn)運行品質(zhì)的持續(xù)改善和提升。 |
| 33 | 中國郵政集團有限公司湖北省分公司 | 武漢同城網(wǎng)信息化平臺 | 三等獎 | 林先勇、余健、胡鵬飛 | 田芳、肖莉 | 該成果主要研究解決了支持個性化的政務(wù)類、銀保通類、代收資金類、生鮮冷鏈類等同城配送項目。運用數(shù)字化的生產(chǎn)運營管理，信息直接分揀到段、詳情單自助打印、郵件從起點到終點的質(zhì)量監(jiān)控。使用智能化的資金管理手段，全方位的支付方式、智能化的收款、安全及高效的對賬、資金及清算全環(huán)節(jié)有監(jiān)控。應(yīng)用可視化的營銷激勵管理，調(diào)動員工的積極性，有效激勵員工。平臺由生產(chǎn)前端，投遞員終端、客戶微信端、大客戶自助端、管理后端五個子系統(tǒng)組成，主要創(chuàng)新點在于，利用LBS技術(shù)，實現(xiàn)攬收自動派單。以電子圍欄和全名址信息為基礎(chǔ)，實現(xiàn)郵件全環(huán)節(jié)信息預(yù)分揀、流轉(zhuǎn)智能化。基于GPS和電子地圖，實現(xiàn)對攬投員、車輛和郵件實時監(jiān)控。各環(huán)節(jié)生產(chǎn)預(yù)警和時限服務(wù)質(zhì)量管控。智慧的資金與賬務(wù)管理模式。 |
| 34 | 中郵保險四川分公司 | 多板塊協(xié)同的續(xù)期面訪系統(tǒng)實現(xiàn)及應(yīng)用 | 三等獎 | 嚴成東（三級副）、蔣奇祥 | 李智、楊賴涵、傅強 | 為了防范保單失效風(fēng)險，提高續(xù)期服務(wù)品質(zhì)，分公司自主研發(fā)續(xù)期面訪系統(tǒng)，復(fù)用郵政郵遞員隊伍，實現(xiàn)集中、標準和便捷的線上化面訪服務(wù)，借科技創(chuàng)新之勢，秉協(xié)同之軸，鞏固和深化“自營+代管”特色模式，降低整體運營成本，保障客戶權(quán)益。目前該系統(tǒng)已在四川全省推廣應(yīng)用，并取得三方面的成效。一是2019年以來，分公司通過續(xù)期面訪系統(tǒng)累計向客戶提供了電話、短信、信函、面訪、保單復(fù)效等專享服務(wù)，為人民群眾提供了切實的利益保障，體現(xiàn)了中郵保險的社會擔(dān)當(dāng)，踐行了“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨。二是以續(xù)期面訪系統(tǒng)為抓手，科學(xué)有序開展面訪服務(wù)工作，實現(xiàn)對面訪業(yè)務(wù)全流程監(jiān)控，提升服務(wù)品質(zhì)，有效降低投保人沒有收到續(xù)保的通知消息忘記繳費、投保人賬號變更導(dǎo)致繳費不成功等情況造成保單失效風(fēng)險，切實維護客戶權(quán)益。三是改變傳統(tǒng)工作方式，實現(xiàn)續(xù)期業(yè)務(wù)線上全流程精細化管控。 |
| 35 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 分揀設(shè)備智能維養(yǎng)值機系統(tǒng) | 三等獎 | 林勝、劉煦、沈泉 | 李慧斌、丁一夫 | 分揀設(shè)備智能維養(yǎng)值機系統(tǒng)，主要針對各類型分揀設(shè)備的智能維養(yǎng)、值機人員管理、現(xiàn)場備品備件管理等。主要由分揀設(shè)備WCS、移動端APP、web后臺系統(tǒng)三大模塊組成。在分揀設(shè)備無法接入互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的情況下，使用移動端APP掃描二維碼的方式解決和記錄分揀設(shè)備產(chǎn)生的一系列故障,包括值機人員上下班管理、現(xiàn)場設(shè)備故障記錄、分揀數(shù)據(jù)匯總、備品備件管理、記錄更換備件等功能，針對每臺設(shè)備形成電子病歷，智能提示值機人員進行相關(guān)的設(shè)備檢查，主動防御分揀設(shè)備故障的發(fā)生。同時還實現(xiàn)智能提示備品備件不足等功能。本系統(tǒng)實現(xiàn)了在沒有互聯(lián)網(wǎng)的前提下，對分揀設(shè)備進行統(tǒng)一監(jiān)管,提高工作效率，降低人工成本，用信息化的手段實現(xiàn)維養(yǎng)值機工作的信息化、數(shù)字化、智能化。本項目已經(jīng)應(yīng)用于北京、上海、廣州、深圳、沈陽、武漢等所有順豐場地以及部分郵政場地和海外韓國coupang項目。 |
| 36 | 中國郵政集團有限公司云南省分公司 | “云南郵政代理金融風(fēng)險管控平臺” ----風(fēng)險畫像、精準防控，探索智慧風(fēng)控新模式 |
三等獎 | 姚遠（三級副）、李佳、郭思文 | 吳謙、方鵬 | “云南郵政代理金融風(fēng)險管控平臺”整合七大風(fēng)險模型，20個風(fēng)險類別，對全省金融從業(yè)人員、代理金融機構(gòu)以及重點業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險等級進行科學(xué)量化評估，全方位刻畫“風(fēng)險畫像”，對重點風(fēng)險隱患實施精準排查與控制。目前，平臺已整合全省各類風(fēng)險數(shù)據(jù)，精準定位高風(fēng)險隱患機構(gòu)及高風(fēng)險金融從業(yè)人員。依托該平臺，省預(yù)警稽核中心的風(fēng)控排查時限從一周縮短至幾分鐘；隨著功能不斷升級，平臺已深入風(fēng)控工作的方方面面，成為省內(nèi)代理金融預(yù)警稽核中心及區(qū)縣金融業(yè)務(wù)中心的重要技術(shù)平臺，在非現(xiàn)場檢查、金融從業(yè)人員問責(zé)、考核評優(yōu)工作中發(fā)揮了較好的數(shù)據(jù)支撐作用。 |
| 37 | 中國郵政儲蓄銀行陜西省分行 | 基于聚合支付的智能化商業(yè)收單管理系統(tǒng) | 三等獎 | 董耀峰（三級正）、 路偉（三級副）、 尤衛(wèi)東（三級副） |
常春利、柳林 | 基于聚合支付的智能化商業(yè)收單管理系統(tǒng)是將我行大力發(fā)展的收單業(yè)務(wù)植入商業(yè)消費領(lǐng)域的具體應(yīng)用，系統(tǒng)設(shè)計符合BNAK4.0的設(shè)計思想。 功能設(shè)計以消費支付、資金結(jié)算為核心，為商場管理人員、商戶運營人員、顧客提供商業(yè)管理、在線精準營銷等一攬子解決方案。服務(wù)涵蓋了商戶管理、招商管理、合同管理、終端收銀、財務(wù)管理、企劃促銷管理、物業(yè)管理、統(tǒng)計查詢、報表管理、交易轉(zhuǎn)發(fā)、收銀終端遠程管理等各個環(huán)節(jié)。系統(tǒng)設(shè)計將銀行收單業(yè)務(wù)、商業(yè)服務(wù)功能進行邏輯分離。銀行收單業(yè)務(wù)由自建聚合支付平臺提供服務(wù)，具有模塊化、標準化的特點。通過將聚合支付平臺和不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行對接（例如醫(yī)院HIS系統(tǒng)），就可實現(xiàn)業(yè)務(wù)擴展，便于持續(xù)打造支持多場景的智能化綜合收單管理系統(tǒng)。 |
| 38 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于大數(shù)據(jù)分析的寄遞績效指標測算分析應(yīng)用 | 三等獎 | 胡曉菁(三級正） | 宋峰(三級副）、曲春歌、謝輝、黃立聰 | 該成果是以集團公司寄遞事業(yè)部薪酬改革分配制度的要求為指導(dǎo)，以運籌優(yōu)化算法為基礎(chǔ)，建立郵政寄遞績效指標測算分析模型，各省市可結(jié)合自身實際因地制宜的制定薪酬計價方案；并開發(fā)可交互式測算應(yīng)用工具，業(yè)務(wù)人員可隨時、快速完成薪酬指標的測算。該成果在2019年4月啟動，5月完成。該成果在2019年5月進行落地應(yīng)用，為各省制定科學(xué)合理的薪酬分配辦法提供了參考，使業(yè)務(wù)人員從原來繁雜耗時的手工測算的方式改變?yōu)樵诮换ナ浇缑婧唵屋斎霕I(yè)務(wù)量等參數(shù)后，秒級得到計件單價等多個關(guān)鍵指標的最優(yōu)組合，有效降低了人工測算寄遞薪酬的難度和工作量，極大地提高了工作效率。 |
| 39 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 直線分揀機 | 三等獎 | 寇強、周福成、劉志偉 | 許豫慶、樂志辰 | 研究直線型交叉帶分揀機的機械結(jié)構(gòu)以及控制系統(tǒng)，設(shè)計了滿足翻轉(zhuǎn)運動的異型次級板、新的托盤小車結(jié)構(gòu)、新的帶暫存功能的格口，研究了180度轉(zhuǎn)彎軌道，通過優(yōu)化導(dǎo)軌與行走輪間隙，減小設(shè)備運行沖擊及噪音。控制系統(tǒng)方面則采用了ASI技術(shù)、漏纜通信技術(shù)、集成軟件控制技術(shù)，系統(tǒng)功能更加精簡，故障率低。此外，該設(shè)備采用模塊化設(shè)計，可拆裝性高，擴容方便，適合面積狹窄的中小型分揀場所。設(shè)備目前在上海郵政海杰路倉庫試點使用，已經(jīng)過雙十一、雙十二高峰期考驗。 |
| 40 | 中郵物流有限責(zé)任公司上海營運分中心 | 物流數(shù)據(jù)控制塔項目 | 三等獎 | 莊江華（三級正）、林晟源、賈琦（三級副） | 霍立華、潘陳曦 | 該成果物流數(shù)據(jù)控制塔作為監(jiān)控指揮調(diào)度樞紐，對物流運營范圍內(nèi)的各類工作任務(wù)進行可視化管理，是對人、貨、車、場的集中管理平臺，對業(yè)務(wù)、流程、質(zhì)量的集中監(jiān)控平臺。系統(tǒng)基于電子圍欄技術(shù)，搭載統(tǒng)一定位服務(wù)，實現(xiàn)預(yù)告、提貨、發(fā)運、干線、中轉(zhuǎn)、配送和簽收端到端、全環(huán)節(jié)的可視化管控，是集自動觸發(fā)，智能預(yù)警、質(zhì)量管理為一體的智能物流系統(tǒng)。物流數(shù)據(jù)控制塔涵蓋訂單數(shù)據(jù)監(jiān)控、訂單流向分析、訂單全流程跟蹤、時效監(jiān)控、預(yù)警報警及運力資源池等數(shù)字化看板，依托物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算等技術(shù)為寄遞事業(yè)部總部、省公司、市公司、項目運營團隊提供項目運營分析、資源配置策略、營銷方案支撐，進而提升整體運營能力，達到降本增效的目的。 |
| 41 | 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 容器云在中郵網(wǎng)院中的創(chuàng)新應(yīng)用 | 三等獎 | 劉慶芳 | 蘇健、杜冬梅、柴立巖、楊會蘭 | 利用容器輕量化、資源利用率高等優(yōu)點，將容器云應(yīng)用于在郵政培訓(xùn)項目中，設(shè)計了適合中郵網(wǎng)院系統(tǒng)的切實可行的容器云體系結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了程序開發(fā)、測試、上線發(fā)布各階段全生命周期管理。創(chuàng)新點：（1） 持續(xù)集成和持續(xù)交付功能實現(xiàn)軟件項目全生命周期管理。創(chuàng)新性地搭建基于容器技術(shù)的持續(xù)集成和持續(xù)交付流水線，設(shè)計了開發(fā)、編譯、制作鏡像、發(fā)布容器、運行監(jiān)控新架構(gòu)。（2）容器云環(huán)境全面兼容微服務(wù)軟件架構(gòu)和現(xiàn)有單體程序架構(gòu)。通過微服務(wù)網(wǎng)關(guān)和基于開源軟件的負載均衡兼容現(xiàn)有微服務(wù)和單體程序的運行管理，實現(xiàn)了兩種架構(gòu)軟件的無縫集成。（3）業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)了系統(tǒng)上線的灰度發(fā)布模式。可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求定義新版本程序的發(fā)布范圍，降低系統(tǒng)上線帶來的未知風(fēng)險。 |
| 42 | 中國郵政集團有限公司青海省分公司 | 青海省郵政企業(yè)信息網(wǎng)集中管控優(yōu)化改造工程 | 三等獎 | 施濤、孫敬德 | 余寧、劉春軼 | 該成果創(chuàng)新了信息網(wǎng)建設(shè)模式，青海郵政企業(yè)信息網(wǎng)由原來的三級架構(gòu)改造為二級網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。優(yōu)化了省內(nèi)視頻會議接入模式，建立了MCU資源池，實現(xiàn)了核心資源MCU端口的靈活高效分配以及資源熱備份,極大提高了會議電視系統(tǒng)的可靠性。建立了信息網(wǎng)運維知識庫體系。通過運維知識庫系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，提升了省內(nèi)郵政企業(yè)信息網(wǎng)運行維護支撐能力。該項目已在全省郵政完成推廣應(yīng)用。 |
| 43 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 廣州郵政大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)與應(yīng)用 | 三等獎 | 李志明（三級正）、吳澤鋒（三級副） | 戴志堅、鄧云龍、何偉星 | 該成果總體思路是建設(shè)一個中心，輻射兩個專區(qū)，整合三個平臺，實現(xiàn)四大目標。即基于數(shù)據(jù)中心以及郵務(wù)+金融兩個數(shù)據(jù)專區(qū)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理；重點建設(shè)線上服務(wù)平臺、網(wǎng)點營銷平臺、云呼平臺三大應(yīng)用平臺，整合多種工具，布局新零售服務(wù)和電話外呼精準營銷模式；疊加八大產(chǎn)業(yè)鏈，打造智郵行服務(wù)生態(tài)圈，打通生態(tài)服務(wù)與數(shù)據(jù)資源的循環(huán)轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)引流、獲客、增黏、增收四大目標，推進數(shù)據(jù)經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。 |
| 44 | 中國郵政儲蓄銀行浙江省寧波市分行 | 基于普惠金融大數(shù)據(jù)的小企業(yè)營銷管理系統(tǒng) | 三等獎 | 陳斌、袁祖平、金浩然 | 史杭 | 該成果通過對接政府、第三方等大數(shù)據(jù)平臺，自主開發(fā)建設(shè)分行小企業(yè)營銷管理系統(tǒng)，整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源，梳理優(yōu)化營銷管理流程，拓寬小企業(yè)客戶獲客渠道，提升小微企業(yè)精準營銷和風(fēng)險防控能力。通過系統(tǒng)實現(xiàn)客戶營銷全流程的跟蹤記錄，實現(xiàn)小企業(yè)經(jīng)營管理過程中各類報表的系統(tǒng)化報送流程，降低人工成本投入，科學(xué)完善小企業(yè)經(jīng)營管理。 |
| 45 | 中國郵政儲蓄銀行湖南省分行 | 個人結(jié)算賬戶集中報備系統(tǒng) | 三等獎 | 曹霞、陳德芝 | 唐施施、谷曉麗、 宋林瓊 |
該成果于2019年1月1日開始在全國第一個實現(xiàn)全省個人結(jié)算賬戶集中報備，數(shù)據(jù)信息由科技部數(shù)據(jù)中心每日提供，將個人賬戶開戶業(yè)務(wù)100%納入稽核，由專人向人行系統(tǒng)集中報備。其次采取集中批量聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)，對存量賬戶進行批量核查，排查出非實名制客戶，作為2019個人賬戶信息不完整清理的重點工作；第三自主開發(fā)開發(fā)個人賬戶管理系統(tǒng)，系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)清分下發(fā)、整改完成進度統(tǒng)計、核實情況登記等功能，系統(tǒng)數(shù)據(jù)按周更新，督促全省郵銀的整改質(zhì)效。 |
| 46 | 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 | 廣東省分行營業(yè)主管派駐管理系統(tǒng) | 三等獎 | 夏春林（三級正）、胡征、賴志紅（三級副） | 戴慶海、潘偉健 | 營業(yè)主管派駐管理系統(tǒng)優(yōu)化了派駐管理體系，實現(xiàn)了二級分行直接派駐，建立與柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)、會計稽核系統(tǒng)、反洗錢系統(tǒng)等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，批量導(dǎo)入相關(guān)監(jiān)控數(shù)據(jù)。系統(tǒng)梳理了營業(yè)主管日常監(jiān)管工作內(nèi)容，形成了監(jiān)管模板，通過設(shè)置規(guī)則實現(xiàn)自動風(fēng)險預(yù)警，第一時間發(fā)現(xiàn)問題；實現(xiàn)了監(jiān)控日志的實時上傳，避免風(fēng)險隱患滯后上報；實現(xiàn)了網(wǎng)點風(fēng)險自動預(yù)警以及管理精細化、處理自動化，有效防范了網(wǎng)點監(jiān)管風(fēng)險。營業(yè)主管派駐管理系統(tǒng)功能包括網(wǎng)點管理、人員管理、黑名單、輪崗管理、監(jiān)管日志、履職報告、雙向報告、評價管理、規(guī)章制度、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、在線考試等功能。 |
| 47 | 中郵證券江蘇分公司 | 基于云計算的證券極速內(nèi)存交易系統(tǒng) | 三等獎 | 杜貽峰、趙文周 | 張行、艾雨倩、李承斌 | 該成果主要研究實現(xiàn)了中郵證券客戶交易速度的大幅度提升，極速內(nèi)存交易系統(tǒng)在系統(tǒng)設(shè)計方面秉承高效性、可靠性、擴展性、安全性、規(guī)范性和兼容性等一貫原則，通過緩存加速、重復(fù)數(shù)據(jù)刪除、在線數(shù)據(jù)壓縮、備份軟件、快照技術(shù)等元素技術(shù)，再通過網(wǎng)絡(luò)聚合起來，實現(xiàn)模塊化的無縫橫向擴展，形成統(tǒng)一的資源池，極大的減輕了系統(tǒng)壓力。云平臺的物理結(jié)構(gòu)主要包括由計算節(jié)點、存儲節(jié)點、管理節(jié)點和相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成。其中，計算節(jié)點、存儲節(jié)點、管理節(jié)點采用結(jié)合計算和存儲功能的超融合服務(wù)器；實現(xiàn)云平臺互聯(lián)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)全部采用光纖交換機構(gòu)建。通過虛擬化技術(shù)減少服務(wù)器部署數(shù)量，節(jié)約運營成本、提升工作效率、增加系統(tǒng)彈性、優(yōu)化資源利用。通過使用云計算和存儲密度的超融合設(shè)備，可以大幅度節(jié)約裝機空間，有效降低單位計算容量下的IT總體擁有成本。 |
| 48 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 基于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建智能選址及資源配置系統(tǒng) | 三等獎 | 胡曉菁 (三級正） | 宋峰(三級副）、馮媛、 楊雯婷、周立芳 |
該成果整合了大量的企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)，運用機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)算法，針對智能終端、攬投網(wǎng)點的選址問題自主研發(fā)了智能選址模型和資源配置模型。這些模型不僅可以為業(yè)務(wù)人員提供科學(xué)的選址目標地點，還能提供目標地點周邊的環(huán)境和競品布局情況，從而提供出選址目標地點所需的配套資源,有效解決了企業(yè)在選址中面臨的無數(shù)據(jù)、無范圍、無標準、無目標的“四無”難題，為科學(xué)完成選址工作提供一整套方案。 |
| 49 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 基于Nginx的安全對外服務(wù)網(wǎng)關(guān) | 三等獎 | 田宏、李子木 | 董凌云、何輝 | 該成果主要研究解決了四川省郵政應(yīng)用系統(tǒng)接入互聯(lián)網(wǎng)的安全問題。通過該系統(tǒng)的建設(shè)增強了我省安全管控力度，實現(xiàn)系統(tǒng)安全接入、統(tǒng)一管理。該系統(tǒng)對Nginx軟件進行了改造：增加原來Nginx不具備的權(quán)限管理，通過角色和自簽證書ID完成不同用戶訪問不同URL的權(quán)限控制；對反向代理進行了功能增強，系統(tǒng)可以根據(jù)不同用戶的相同URL請求根據(jù)預(yù)先配置進行反向代理，同時在不重啟服務(wù)的情況下讓修改的配置生效；開發(fā)了安全網(wǎng)關(guān)的后臺管理系統(tǒng)，能對使用方、被代理服務(wù)器、自簽證書和使用者權(quán)限進行有效控制和管理。目前該系統(tǒng)已應(yīng)用于我省的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中，現(xiàn)已為11個我省系統(tǒng)提供了安全接入服務(wù)，通過安全網(wǎng)關(guān)的系統(tǒng)至今漏洞掃描都未發(fā)現(xiàn)漏洞。該項目產(chǎn)生了如下效益：1.為我省的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了一個安全的環(huán)境。2.我省需要接入互聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)不用再單獨考慮互聯(lián)網(wǎng)安全接入問題，實現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)安全接入的服務(wù)下沉，節(jié)約了以后每個軟件進行單獨安全建設(shè)的開發(fā)費用和運維成本。3.通過對Nginx的改造使其具體了動態(tài)代理、權(quán)限控制等新的功能，節(jié)約了購買專用服務(wù)器的費用。 |
| 50 | 中郵保險山東分公司 | 新契約檔案集中質(zhì)檢管理系統(tǒng) | 三等獎 | 梁靚（三級副）、劉研、莊增奇 | 張淳軍、陳效杰 | 該成果主要解決新契約檔案質(zhì)檢管理過程中人工核對紙質(zhì)保單環(huán)節(jié)存在的手工記錄的操作復(fù)雜和記錄不規(guī)范的問題。通過建設(shè)了全省三級權(quán)限的新契約檔案質(zhì)檢管理系統(tǒng)，實現(xiàn)新契約檔案數(shù)據(jù)導(dǎo)入、集中質(zhì)檢、問題件下發(fā)、整改反饋查詢、報表下載，規(guī)范問題件質(zhì)檢的標準和流程，實現(xiàn)問題件閉環(huán)管控。該系統(tǒng)作為公司核心系統(tǒng)內(nèi)的抽檢系統(tǒng)的延伸和補充，能夠更好的完成省分個性化需求。目前已應(yīng)用于省分運營部以及市縣中郵保險局的日常性新契約質(zhì)檢工作中，尤其是在分公司“亮劍行動”工作中，起到關(guān)鍵性作用。 |
| 51 | 中國郵政集團有限公司陜西省分公司 | 陜西郵政欠費管理系統(tǒng) | 三等獎 | 魯振起 | 劉鵬、王輝、郭宇豐、李康軍 | 該成果主要研究解決了陜西郵政全省各專業(yè)產(chǎn)生欠費過億元，但沒有信息化的手段能夠及時準確了解各個地市、區(qū)縣、機構(gòu)欠費情況，且不能及時實現(xiàn)對超期欠費客戶的欠費追繳的問題。目前該系統(tǒng)已應(yīng)用于省內(nèi)，自系統(tǒng)運行以來，全省超期欠費情況大大減少。 |
| 52 | 中國郵政集團有限公司云南省分公司 | 基于阿米巴模式的“創(chuàng)客信息平臺” ——IT推進創(chuàng)新機制落地解碼 |
三等獎 | 吳昱（三級正）、李航、方鵬 | 吳謙、柯博文 | 該平臺讓網(wǎng)點創(chuàng)客領(lǐng)創(chuàng)人每天便捷地獲取阿米巴經(jīng)營成果數(shù)據(jù)，讓各級管理者及時掌控全局、對標排名、輔助經(jīng)營決策。平臺解決了以往各創(chuàng)客單元經(jīng)營報表手工登記、數(shù)據(jù)分散、取數(shù)滯后、統(tǒng)計困難、匯總上報困難等問題，同時建立了涵蓋郵件全環(huán)節(jié)的內(nèi)部經(jīng)營結(jié)算預(yù)估體系。 |
| 53 | 中國郵政集團有限公司貴州省分公司 | 營業(yè)專線線路復(fù)用備份和4G無線網(wǎng)運用項目 | 三等獎 | 沈李斌 | 陳黎黎、蔡琦、陳勇、郝永波 | 該成果基于第四代移動通信技術(shù)4G和VPDN技術(shù)的一項用于改善營業(yè)專線結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)線路成本，拓展企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)渠道的一項技術(shù)改造創(chuàng)新。 在中心網(wǎng)絡(luò)機房架設(shè)4G接入?yún)^(qū)域和4G管理平臺服務(wù)器為網(wǎng)點端的4G路由器提供接入平臺，從而實現(xiàn)通過無線4G網(wǎng)進入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)。 根據(jù)貴陽市公司目前的網(wǎng)絡(luò)情況結(jié)合4G無線網(wǎng)的運用，項目對市公司的金融類網(wǎng)點的線路進行了線路復(fù)用加4G備份的新模式。既解決了網(wǎng)點營業(yè)線路無備份的情況同時又能拆除多余的專線從而降低企業(yè)線路成本。 |
| 54 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | 多枚定位燙采集技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用項目 | 三等獎 | 燕其廷（三級副）、楊澤勝、鄒智曉 | 張蕾、鄒建 | 該成果獨立研發(fā)應(yīng)用于具有定位燙效果的郵票。此技術(shù)有效彌補了定位燙工藝幅面小、面積小、單次枚數(shù)少的缺陷，開拓性研制適用于國內(nèi)外郵票的定位轉(zhuǎn)移燙印技術(shù)，打破了定位燙設(shè)備僅用于煙酒、藥等產(chǎn)品的局限性。多枚定位燙采集技術(shù)和郵票融合在一起，印制出貼合郵票設(shè)計，立體感強、動感十足、絢麗多彩的郵票，填補了多枚定位燙工藝在郵票市場的空白。 |
| 55 | 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 企業(yè)經(jīng)營模擬系統(tǒng) | 三等獎 | 孫青華、王玉江 | 張彥威、張立飛、曲文敬 | 企業(yè)經(jīng)營模擬系統(tǒng)能訓(xùn)練參與者在變化多端的經(jīng)營環(huán)境里，面對多個競爭對手，正確制定企業(yè)的決策，達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標。企業(yè)經(jīng)營模擬系統(tǒng)能讓參與者全面、靈活地運用管理學(xué)的知識，如生產(chǎn)管理、市場營銷、財務(wù)管理等學(xué)科知識，以及預(yù)測、優(yōu)化等方法，考察參與者的分析、判斷和應(yīng)變能力，并能培養(yǎng)團隊合作的精神。企業(yè)經(jīng)營模擬系統(tǒng)所具有的直觀性、趣味性、競爭性、實用性是其它課堂教學(xué)形式難以比擬的。自2019年2月開發(fā)完成后，在課堂上應(yīng)用于教學(xué)中，對學(xué)生的能力有顯著提升，得到教師與學(xué)生的一直好評。 |
| 56 | 中國郵政集團有限公司湖南省分公司 | 員工營銷業(yè)績自助查詢微信小程序 | 三等獎 | 吳平、楊建亞 | 劉竹、王強、林凱 | 將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和傳統(tǒng)營銷相結(jié)合，打造全員營銷體系。主要創(chuàng)新點有：1、統(tǒng)一了全省的業(yè)績計算標準，結(jié)束了各地市州標準混亂的狀況。2、人力資源編號和營銷客戶經(jīng)理號綁定，支持員工發(fā)展下線功能。3、多品種業(yè)務(wù)業(yè)績營銷管理，如儲蓄余額、理財、保險和ETC。4、數(shù)據(jù)實時獲取，并借助微信小程序推送業(yè)績辦理情況。 |
| 57 | 中國郵政集團有限公司湖北省分公司 | 支付寶交易核查系統(tǒng)的實現(xiàn)及應(yīng)用 | 三等獎 | 嚴琴（三級副）、謝霞容、楊華 | 王燕平、蔣鴻源 | 該成果主要研究解決了當(dāng)前金融風(fēng)險事件從柜面逐步向線上轉(zhuǎn)移的情況下，缺乏對互聯(lián)網(wǎng)金融賬戶交易進行排查的手段的問題。本成果是在嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)且獲得個人授權(quán)的情況下，對支付寶個人賬單交易明細數(shù)據(jù)的采集、解析及查看，以此排查員工是否通過支付寶進行了異常交易，從而實現(xiàn)風(fēng)險防控工作在互聯(lián)網(wǎng)金融的大范圍覆蓋。 |
| 58 | 中國郵政儲蓄銀行青海省分行 | 客戶畫像及營銷系統(tǒng)項目 | 三等獎 | 張寧亞（三級正）、陳潔、曹向東 | 陳潔、徐藝民（三級副） | 該系統(tǒng)通過統(tǒng)一全行個人、公司、信貸條線客戶，對客戶進行標簽化，一是建立動態(tài)交易偏好畫像。通過客戶交易行為，建立客戶交易渠道偏好、交易類型、交易頻次以及交易活動范圍指標，根據(jù)客戶工作日、節(jié)假日連續(xù)三個月交易筆數(shù)動態(tài)確定客戶經(jīng)?；顒臃秶?，結(jié)合客戶以上四個交易偏好，智能推薦客戶適合產(chǎn)品；二是建立客戶風(fēng)險指標體系，通過對有過貸款和信用卡客戶交易行為、透支行為、還款情況、客戶基本屬性等進行分析，建立風(fēng)險指標體系；三是根據(jù)客戶畫像、客戶風(fēng)險畫像，針對目標客戶實現(xiàn)產(chǎn)品智能化推薦。 |
| 59 | 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 基于混合云的中郵網(wǎng)院智能學(xué)習(xí)網(wǎng)關(guān)項目實踐 | 三等獎 | 趙李東 | 張進猛、杜冬梅、王曉龍、張磊 | 在分析中郵網(wǎng)院業(yè)務(wù)類型和現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)基礎(chǔ)上，對私有云、公有云以及混合云的特點和應(yīng)用進行研究，構(gòu)建基于混合云的中郵網(wǎng)院智能學(xué)習(xí)網(wǎng)關(guān)。主要效益：（1）降低了設(shè)備運維費用。不需要長期租用固定帶寬。公有云資源租用按需配置，即租即用，停用后不再產(chǎn)生費用。相對于傳統(tǒng)建設(shè)模式，周期短、可用性高、投資少，滿足突發(fā)情況的應(yīng)急需求。（2）提升了學(xué)員學(xué)習(xí)體驗：郵政企業(yè)廣大員工在中郵網(wǎng)院學(xué)習(xí)課程時將更加流暢，改善了學(xué)員的用戶體驗。 |
| 60 | 中國郵政集團有限公司郵政研究中心 | 智能定位標簽的研究和應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎 | 余艷、荊孟春 | 任彪 | 該成果是一種集成北斗、GPS、基站、WIFI四模定位的智能定位設(shè)備。智能定位標簽內(nèi)置了2.4G模塊，超低功耗，用于短距離的數(shù)據(jù)通信和定位，采集位置精度誤差5至10米。當(dāng)智能定位標簽離開車輛后會進行報警提醒。智能定位標簽充分利用了5G適應(yīng)于即時可靠通信場景（uRLLC）和海量機器通信場景（mMTC）的特性，使得智能定位標簽與云端服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)傳輸實時、可靠而且安全。智能定位標簽?zāi)軌驅(qū)F品寄遞和車輛運輸進行實時定位，描繪車輛的行駛軌跡和定位當(dāng)前位置，在郵件運輸過程中實時了解郵件與車輛的相對位置，以無線傳輸?shù)耐ㄐ欧绞桨l(fā)送到后臺管理系統(tǒng)，有助于對郵件寄遞全過程的跟蹤監(jiān)測，有助于提高寄遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。并且，智能定位標簽是自研產(chǎn)品，具有完全自主的知識產(chǎn)權(quán)，其采用的技術(shù)比市場上同類產(chǎn)品更加先進、成熟、可靠。 |
| 61 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | 寄遞業(yè)務(wù)投遞能力大數(shù)據(jù)分析平臺 | 小技改小發(fā)明獎 | 馬萌、楊超豐、李丹鳳 | 孫勝楠、李植都 | 為提高寄遞業(yè)務(wù)投遞環(huán)節(jié)生產(chǎn)效率和質(zhì)量,發(fā)揮大數(shù)據(jù)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢，提升郵件投遞質(zhì)量，優(yōu)化客戶體驗，該項目以郵件軌跡數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過深入挖掘計算，用大屏可視化方式向業(yè)務(wù)部門提供決策支撐，促進寄遞業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展，為打造寄遞國家隊貢獻河南郵政經(jīng)驗。 |
| 62 | 中國郵政集團有限公司云南省分公司 | 基于“新一代接口平臺”打造省內(nèi)大客戶寄遞流水線 | 小技改小發(fā)明獎 | 孫善江、何偉東、辛有慧 | 吳謙、李航（小） | 云南郵政通過整合本地寄遞大客戶業(yè)務(wù)共性、抽象業(yè)務(wù)功能模型和通用模塊功能，支持數(shù)據(jù)快速對接、流程定制開發(fā)，打造了大客戶寄遞業(yè)務(wù)快速上線流水線。幫助業(yè)務(wù)快速推進商企大客戶項目。目前已對接“泰康人壽”、“云南省稅務(wù)局空白發(fā)票寄遞”兩個大客戶，成功助力打造省內(nèi)千萬級項目。尤其是2020年疫情期間，云南省稅務(wù)局推出了“非接觸式”辦稅便民措施，云南郵政利用流水線開發(fā)的模式，僅用4天時間完成空白發(fā)票寄遞項目的開發(fā)，在2月~4月疫情爆發(fā)期間保障了全省發(fā)票寄遞服務(wù)，展現(xiàn)了郵政企業(yè)在疫情關(guān)鍵時刻作為國家隊的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。 |
| 63 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 落格式分揀機落包執(zhí)行機構(gòu)優(yōu)化項目 | 小技改小發(fā)明獎 | 董海龍、代鐵山 | 該成果創(chuàng)新性的使用模具化的聚氨酯包膠落包輪取代原有尼龍加工落包輪，有效解決了落格式分揀機用于小車開門郵件落格的落包執(zhí)行機構(gòu)噪音過大、成本較高、加工周期長的問題；根據(jù)內(nèi)外側(cè)落包執(zhí)行機構(gòu)觸發(fā)方向不同導(dǎo)致落包輪旋向不同這一情況，針對性的對落包輪旋轉(zhuǎn)固定軸及氣缸進行結(jié)構(gòu)優(yōu)化設(shè)計，提高了落包執(zhí)行機構(gòu)的可靠性；通過控制落包輪與旋轉(zhuǎn)固定軸之間的間隙配合尺寸，簡化了整個落包執(zhí)行機構(gòu)的結(jié)構(gòu)，降低了落包執(zhí)行機構(gòu)的采購及安裝成本。目前該成果已應(yīng)用于韓國coupang落格式分揀機項目、南京集散中心非標扁平件落格式分揀機項目,有效減小了落包執(zhí)行機構(gòu)在動作過程中產(chǎn)生的噪音，降低了零件采購成本及人員安裝成本，提高了機構(gòu)穩(wěn)定性，從而保證了現(xiàn)場的生產(chǎn)效率，達到了降本增效的社會及經(jīng)濟效益。 | |
| 64 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 自動化軟件在進口郵件信息預(yù)分揀中的應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎 | 吳朝亮、呂一品、 蔣佳躍 | 林森、楊承聰 | 自動預(yù)處理軟件通過自動匹配、核對地址數(shù)據(jù)，過濾掉正確的郵件信息數(shù)據(jù)，篩選出地址匹配錯誤的郵件數(shù)據(jù)以及軟件未能自動匹配的數(shù)據(jù)。目前在成都郵區(qū)中心局郵件處理中心用于進口本市郵件的處理。軟件上線后，一是大幅提升了工作效率；二是大幅減少人員和設(shè)備投入；三是進一步提升了進口郵件分揀準確率，減少了分揀質(zhì)量差錯，同時分揀準確率提升后減少了郵件在各局往返經(jīng)轉(zhuǎn)次數(shù)（轉(zhuǎn)局次數(shù)），減少了中間處理成本，加快了時限；四是對提升包分機處理效率起到了積極的促進作用，收容郵件量進一步降低，加快了郵件處理時限。 |
| 65 | 中郵保險湖南分公司 | 中郵保險湖南分公司團險VIP客戶服務(wù)追蹤分析系統(tǒng) | 小技改小發(fā)明獎 | 陸可、何鬧春、黃思佳 | 何晶、張征 | 該成果主要采用網(wǎng)絡(luò)爬蟲、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，結(jié)合團險定價數(shù)據(jù)模型，實現(xiàn)團險理賠服務(wù)追蹤、團險保單損益分析、團險定價輔助決策等功能，達到團險管理精細化、運營線上化的目標，打造“產(chǎn)品+服務(wù)”的組合服務(wù)體系。系統(tǒng)投入使用后，分公司團險保費規(guī)模不斷擴大，外拓保費位居全國前列；業(yè)務(wù)品質(zhì)及運營體系關(guān)鍵指標得到明顯提升，呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢；企業(yè)生產(chǎn)效率大幅提升，節(jié)省了人力成本；助推客戶關(guān)系維護、營銷模式創(chuàng)新，取得了良好的社會效益。 |
| 66 | 中國郵政集團有限公司重慶市分公司 | 基于實體渠道管理系統(tǒng)的建制村通郵管理信息化項目 | 小技改小發(fā)明獎 | 尹彪 | 蹇昀、蔡林圻、劉峻屹 陳東 | 該成果是重慶郵政為有效履行普遍服務(wù)社會責(zé)任、全面提升普遍服務(wù)管理質(zhì)量的信息化創(chuàng)新項目。系統(tǒng)通過綜合應(yīng)用RPA、Python、交互分析和存儲過程間接存取數(shù)倉等技術(shù)，從不同信息系統(tǒng)采集本地建制村普服網(wǎng)點、社會加盟站點、城區(qū)投遞點等信息，構(gòu)建可實時更新、動態(tài)匹配的實體渠道信息庫；實現(xiàn)對全市郵政委代辦合同信息的精細化、系統(tǒng)化管理，以合同合規(guī)審核和到期提醒，提高了合同簽訂的合規(guī)性；通過FineReport交互分析技術(shù)，實時展示委代辦合同到期預(yù)警、委代辦點統(tǒng)計、建制村通郵報表、代辦員限制數(shù)等信息，建立了以通郵率、合規(guī)性為基礎(chǔ)并疊加業(yè)務(wù)量指標的服務(wù)質(zhì)量評估體系，提升普遍服務(wù)達標評估有效性。 |
| 67 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 容器數(shù)據(jù)庫資源整合技術(shù)在郵政信息網(wǎng)的應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎 | 于雷、古松、郭世杰 | 張大發(fā)、朱明明 | 該成果引入Oracle容器數(shù)據(jù)庫技術(shù)。該成果的主要創(chuàng)新點在于通過使用一個數(shù)據(jù)庫容器，承載多個可插拔數(shù)據(jù)庫，在原有硬件資源的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫的資源整合。整合后能夠有效降低運維成本，在運維壓力上簡化IT架構(gòu)及管理，減少運維窗口。 |
| 68 | 中國郵政集團有限公司郵票印制局 | APS打孔技術(shù)紙面雕刻工藝 | 小技改小發(fā)明獎 | 劉京津 | 穆飛、孫倩 | 該成果主要研究APS打孔技術(shù)的挖潛，通過研發(fā)APS半鏤空工藝，鏤空與半鏤空能夠同時呈現(xiàn)在一枚郵票上，擁有能達到精度準確、不損壞承印材料等顯著優(yōu)點，開發(fā)出獨有的APS打孔技術(shù)紙面雕刻工藝。當(dāng)前該項技術(shù)屬于郵資票品專項使用階段，當(dāng)前應(yīng)用郵票有：《北京2022年冬奧會吉祥物和冬殘奧會吉祥物》、《中華全國集郵聯(lián)合會第八次代表大會》。此項技術(shù)可在紙張中直接得到各種具有立體效果的精美圖案，實現(xiàn)產(chǎn)品的個性化表達，得到了集郵者的一致好評。并達到防偽和宣傳營銷的目的，是一項可大眾識別的新型防偽技術(shù)。 |
| 69 | 中國郵政集團有限公司郵票印制局 | 格貝爾APS打孔刀國產(chǎn)化項目 | 小技改小發(fā)明獎 | 劉京津 | 劉律宏 | 該成果主要研究了APS卷筒紙高速切削刀具的國產(chǎn)化技術(shù)，對現(xiàn)有進口刀具結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、加工工藝、熱處理工藝及裝配工藝等技術(shù)條件進行了摸索研究，以打孔刀2號刀為樣本進行試制，研制出了適合我局格貝爾機使用的APS打孔刀。目前該刀已從2019年4月中旬使用至今，未發(fā)現(xiàn)任何問題。此項技術(shù)有助于解決APS打孔刀具長期依賴進口、訂貨周期長、生產(chǎn)急用件無法在短期內(nèi)解決等問題。既滿足了企業(yè)生產(chǎn)需要，也為企業(yè)節(jié)約了成本。 |
| 70 | 中國郵政集團有限公司北京市分公司 | 包件分揀機供包臺末端 加裝“齒形防護導(dǎo)塊” |
小技改小發(fā)明獎 | 劉東、常樂勇、付強 | 趙爽、趙宇 | 在供包臺末端與小車軌道之間存在縫隙，用防護導(dǎo)塊填補供包臺和運行小車的縫隙。齒形導(dǎo)塊選用天然橡膠材料，耐磨損，容易制作，模塊化。可單塊調(diào)整成本低。本項目解決了分揀機設(shè)計中，供包臺到運行設(shè)備之間的“縫隙過大”問題。意義在于填補了分揀機設(shè)計中的一項技術(shù)空白，完善了相關(guān)技術(shù)要求。據(jù)測算該項目可以減少經(jīng)濟損失，大幅減少郵件的破損率和郵件時限延誤率，提高了用戶滿意度及郵政企業(yè)形象。 |
| 71 | 中國郵政集團有限公司湖北省分公司 | 郵件分揀人工輔助入格系統(tǒng)設(shè)備 | 小技改小發(fā)明獎 | 劉禎慈 | 姜濤、張純潔、王海平 | 該成果主要研究解決了小薄輕件郵件人工識別分堆盤駁掃描和容易出現(xiàn)差錯等情況，以低成本、可多種模式組合使用，簡化了人工集包對操作人員業(yè)務(wù)技能了要求，解決了生產(chǎn)旺季分揀人員結(jié)構(gòu)性缺員的問題。該設(shè)備通過分揀格口光柵識別、LED發(fā)光控制等工控技術(shù)及開發(fā)與新一代接口軟件，利用新一代系統(tǒng)云計算及電子地圖技術(shù)實現(xiàn)對小輕薄郵件分揀智能提示和自動生成集包信息，支持多種不同作業(yè)組織模式，實現(xiàn)掃描、分揀、集包、打印袋牌、信息傳等高效流水化作業(yè)，使輕小件郵件快速分揀集包作業(yè)簡化、智能化。根據(jù)使用要求，現(xiàn)已定型兩款不同型號產(chǎn)品，每種型號均按不同格口數(shù)量和大小自由定制，還可能現(xiàn)有分揀格架進行改裝。目前該設(shè)備已在湖北、安徽、黑龍江、遼寧、福建、貴州等多地應(yīng)用。 |
| 72 | 中國郵政集團有限公司郵政研究中心 | 集包格口設(shè)置方案的算法 | 小技改小發(fā)明獎 | 彭浪、陽瑩 | 羅雕、劉韻晗、李蕓橫 | 該成果主要研究基于全國各區(qū)縣間快遞包裹的流量流向分布和運輸路由，解決了在哪集包、集到哪、集包效果如何等三個問題。該成果目前已應(yīng)用于2019年集包模式下“雙11”峰值日全國中心局小件、大件和集包件的處理量的預(yù)測，以及集包效果的分析，為集團公司確定“雙11”旺季網(wǎng)運生產(chǎn)預(yù)案提供了參考，助力“雙11”高峰順利通過。 |
| 73 | 石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 | 冷鏈運輸智能監(jiān)控系統(tǒng) | 小技改小發(fā)明獎 | 李莉、吳蓬勃、張星 | 姚美菱、張冰玉 | 該成果依托WSN技術(shù)、RFID技術(shù)、北斗/GPS定位、NB-IoT等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、結(jié)合Web技術(shù)、Android系統(tǒng)，建立了一套集多點數(shù)據(jù)采集、智能聯(lián)動、電子標簽識別、車輛定位、數(shù)據(jù)交互于一身的冷鏈物流運輸智能監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)冷鏈運輸全方位追蹤及監(jiān)控。該成果的推廣應(yīng)用解決了冷鏈運輸過程中信息不透明、監(jiān)管有盲區(qū)等問題，可以提高冷鏈物流運輸?shù)男畔⒒⒅悄芑?，提升運輸?shù)墓ぷ餍屎桶踩浴?/td> |
| 74 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 供件臺安裝維護便捷性改進 | 小技改小發(fā)明獎 | 趙大虎 | 該成果是在原有供件臺的基礎(chǔ)上，優(yōu)化結(jié)構(gòu)、減少冗余設(shè)計，從而達到降低生產(chǎn)成本的目的。具體改進處有如下幾點：1、改變皮帶張緊方式，去除張緊滾筒組件，采用被動滾筒進行皮帶張緊；改進后滾筒數(shù)量減少30%；2、簡化滾筒安裝側(cè)板結(jié)構(gòu)；改進后每段皮帶機的側(cè)板減少2個加工長孔、減少4個焊接零件，同時將2個非必要的機加工零件用鈑金件替換；3、去除上包段及導(dǎo)入段上的支撐桿組件，通過加強托板的強度來滿足功能需求；改進后減少零件15個，減少螺釘及墊片31組；4、改進蒙皮安裝結(jié)構(gòu)，并用鈑金件蒙皮支撐板替換支撐螺桿，采用卡扣方式取代螺釘固定方式；改后后減少支撐件20個，減少安裝螺釘及墊片40組，并解決了拆卸蒙皮時，支撐螺桿跟轉(zhuǎn)的問題。改進后結(jié)構(gòu)有效去除了原結(jié)構(gòu)的冗余設(shè)計，并優(yōu)安裝方式，減少零部件數(shù)量，有效降低生產(chǎn)成本，大大減輕了安裝強度。 | |
| 75 | 中國郵政集團有限公司山東省分公司 | 山東郵政包裹預(yù)約投遞系統(tǒng) | 小技改小發(fā)明獎 | 鄭燾、楊興彤、高配芝 | 本系統(tǒng)設(shè)計了一套完整的語音電話和短信消息自動發(fā)送流程，自動獲取客戶反饋，大大減少投遞員人工聯(lián)系客戶的時間成本。通過“郵件掃描—語音預(yù)約投遞—短信預(yù)約投遞—人工電話回訪”的處理流程，實現(xiàn)預(yù)約投遞的信息化，自動化。系統(tǒng)對接移動、聯(lián)通的語音通道，使用投遞員的真人錄音，給客戶更加友好的體驗。利用新一代下段接口批量下段，無縫對接投遞員后續(xù)的業(yè)務(wù)處理。同時，針對郵件數(shù)據(jù)中客戶電話被屏蔽的問題，系統(tǒng)實現(xiàn)了歷史客戶電話數(shù)據(jù)的積累和利用，無需投遞員重復(fù)錄入客戶電話信息。 | |
| 76 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | 河南郵政粗分集包小能手 | 小技改小發(fā)明獎 | 張華鵬、鄒亮 | 都海明、任亮 | 該系統(tǒng)實現(xiàn)出口郵件集包區(qū)域配置，對郵件處理場所上送的郵件信息提供粗分集包區(qū)域識別服務(wù)。在大宗郵件收寄點、電商產(chǎn)業(yè)園、市縣郵件處理中心，模塊化組建收寄粗分一體機、皮帶輸送機、集包籠等設(shè)備。收寄粗分一體機掃描郵件后，經(jīng)通訊服務(wù)器與粗分集包服務(wù)子系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互，查詢獲取單個郵件所屬集包區(qū)域代碼，按照收寄粗分一體機設(shè)定好的物理格口映射關(guān)系，將郵件分撥輸送至對應(yīng)的集包籠，實現(xiàn)郵件的粗分集包功能。 |
| 77 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 智能化噴碼標號系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎 | 陳必虎（三級副）、花建偉、霍建江 | 馬素、董操 | 該成果在分揀膠帶機設(shè)備上，整合了智能化識別技術(shù)、傳輸及自動標碼設(shè)備，并通過開發(fā)與網(wǎng)運系統(tǒng)的接口，實現(xiàn)自動識別噴碼打印流水線解決方案，實現(xiàn)了包件處理在分揀線掃描、標碼、粗分環(huán)節(jié)上的自動操作，提高了郵件處理自動化水平，降低了人工成本和勞動強度，具有較高的實用性和推廣價值。 |
| 78 | 中國郵政速遞物流股份有限公司南京集散中心 | 新型非標郵件托盤應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎 | 徐劍華（三級副） | 史興吾、敬雙萍、王瑋寅 | 新式托盤的成功運用，解決了以往瓦楞紙托盤成本高、易磨損、占空間、周轉(zhuǎn)次數(shù)多等諸多問題，實現(xiàn)了非標郵件在南京集散中心的標準化上機處理，提高了郵件處理效率，保障了郵件趕發(fā)時限，為郵政前端業(yè)務(wù)的多樣化發(fā)展提供了有利支撐，同時在全網(wǎng)具備較高的推廣應(yīng)用前景，可在一定程度上實現(xiàn)電商小包的自動化上機處理，提升各處理中心生產(chǎn)效率，為下一步中國郵政提升市場占有率和二次崛起保駕護航。 |
| 79 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 大數(shù)據(jù)精準營銷在代理金融中間業(yè)務(wù)中的研究及應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎 | 易嵐（三級正） | 潘蔚（三級副）、房戈、胡新煌、張貽騰 | 該成果主要解決廣東郵政代理保險發(fā)展不夠理想，部分地市未實現(xiàn)全年目標的問題。重點分析了代理金融保險（專含長期期交）、理財、基金三類產(chǎn)品及保險到期的客戶畫像特征，從郵政金融客戶、報刊客戶、寄遞類業(yè)務(wù)車主中挖掘出保險潛在客戶，提高業(yè)務(wù)人員營銷效率，從而提高中間業(yè)務(wù)收入。按照集團公司發(fā)展策略，積極應(yīng)對形勢變化，進一步加強長期儲蓄型和風(fēng)險保障型業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，提高長期期交保險的占比要求。目前已應(yīng)用于營銷一線。自2018年年初開展本項目以來，各相關(guān)部門合作進行開發(fā)、推廣及模型、數(shù)據(jù)的更新。我省不斷地進行分析模型的修正與數(shù)據(jù)更新，本項目采用二元Logistic線性回歸方法、基本ALS的協(xié)同過濾方法、一般判別分析方法進行分析，預(yù)測客戶購買某金融產(chǎn)品的概率，根據(jù)項目需要確定一個P的臨界值，客戶預(yù)測P值大于臨界值時，可認為是潛在客戶。2018年10月、2019年3月、2019年8月、2020年1月分別進行了四次數(shù)據(jù)更新與方法的調(diào)整、變更，并將挖掘出的保險等潛在客戶數(shù)據(jù)預(yù)推送金融客管系統(tǒng)，用于一線保險業(yè)務(wù)營銷。 |
| 80 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 郵件條碼殘缺補碼軟件在生產(chǎn)中的應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎 | 吳朝亮、呂一品 | 蔣佳躍、楊承聰、林森 | 補碼軟件是一款專門用于處理殘缺條碼郵件的一個小軟件，主要是為了解決實際生產(chǎn)中條碼位數(shù)殘缺郵件復(fù)活困難、處理效率低等問題，其主要創(chuàng)新點一是將以前人工核對、計算方式，借助軟件來完成，只要郵件條碼殘缺位數(shù)是3位以內(nèi)的，可以通過該軟件，在輸入收寄件人姓名、地址或者是能看到的手機號數(shù)（不一定必須輸全）后，幾秒鐘自動模糊查詢匹配出可能性最大的郵件號碼。二是支持根據(jù)郵件面單上殘缺的關(guān)鍵字信息模糊匹配，尤其是殘缺手機號匹配。工作效率提升10倍以上，郵件復(fù)活率提升50%以上，最終避免了該類型郵件最終形成無著，造成賠償，同時對提升客戶體驗起到促進作用。 |
| 81 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 擺輪輸送滾輪安裝支架的改進 | 小技改小發(fā)明獎 | 巫煒煜 | 郭曉敏、許俊 | 該改進內(nèi)容主要研究的就是如何將O帶與輸送滾輪支架相脫離。原結(jié)構(gòu)O帶必須要套在輸送滾輪支架上才能對支架進行固定。這造成在安裝支架時上面需要套很多O帶，零零碎碎、相互牽扯影響工作效率。而且O帶不僅需要套在支架上，還需要套在下方的傳動輪上，并且同時要將O帶張緊。因此在安裝下方的傳動輪時需要克服O帶拉力才能對傳動滾輪進行固定，不僅效率低，而且還需要兩人配合操作。通過研究新結(jié)構(gòu)改進后，O帶不再與安裝支架相互套合，可以分別獨立安裝后再套到輸送輪上。因此為裝配提供很大的便利性，同時提高裝配效率，減少裝配周期，減低裝配成本。O帶作為損耗件在后期的維護中也是需要重點關(guān)注的對象，它的更換的便利性決定了這個設(shè)備維護的便利性。通過該改進使維護時間大大節(jié)省，充分體現(xiàn)了改進的價值。 |
| 82 | 中國郵政集團有限公司四川省分公司 | 半圈落格率分析軟件科學(xué)指揮卸車調(diào)度 | 小技改小發(fā)明獎 | 吳朝亮、呂一品 | 蔣佳躍、楊承聰、林森 | 半圈落格率分析軟件主要是為了進一步提升包分機半圈落格率進而提升包分機處理效率，加快郵件處理時限，同時解決旺季期間需要專人進行人工數(shù)據(jù)分析、協(xié)助調(diào)車的現(xiàn)象。其主要創(chuàng)新點在于軟件能夠自動計算出每輛待卸車輛（未接卸車輛）所帶運郵件在包分機東西兩側(cè)格口路向的具體數(shù)量與差值，并直觀展示，進而為車輛調(diào)度人員合理調(diào)度車輛至對應(yīng)卸車垛口提供依據(jù)，最大限度提升了包分機半圈落格率 |
| 83 | 中國郵政集團有限公司河南省分公司 | MPF交叉帶式分揀機自清潔裝置 | 小技改小發(fā)明獎 | 詹叢叢、詹軍軍、 田芳芳 |
楊正華、陽蘭花 | 該裝置跟隨小車環(huán)形圈運轉(zhuǎn)，對分揀機軌道、電刷滑觸線、直線電機散熱片、格口通訊板等裝置進行除塵。制作簡單，易于操作，不同部位的除塵采用不同的出風(fēng)嘴，大大提高了MPF交叉帶式分揀機環(huán)形圈特殊部位的除塵效率。傳統(tǒng)的除塵方式需要停機拆卸才能進行，費時費力，MPF交叉帶式分揀機自清潔裝置解決了這些問題，節(jié)約了分揀機環(huán)形軌道重要部位停機除塵保養(yǎng)停機時間，降低了因灰塵造成的元器件損壞而產(chǎn)生的維護成本。目前該裝置已在鄭州郵區(qū)中心局的多套交叉帶分揀機上使用了一年的時間。在此期間，因灰塵造成的滑觸線、電刷碳刷片、直線電機損壞，相比使用前明顯減少。有效地縮短了清理維護時間，有利于將維護力量集中在其他關(guān)鍵維修、維護工作上。 |
| 84 | 中國郵政儲蓄銀行 江蘇省分行 |
基于人工智能的公司開戶優(yōu)化項目 | 小技改小發(fā)明獎 | 周祥、高亮、夏凱 | 馮然、張巖 | 結(jié)合人工智能技術(shù)的集成應(yīng)用對公司結(jié)算賬戶開戶進行流程優(yōu)化，從而提高辦理效率，減少錄入，防范風(fēng)險和提升了客戶體驗。項目獲得總行和基層認可，總行率隊赴江蘇調(diào)研了公司開戶優(yōu)化，借鑒了創(chuàng)新實踐方法并應(yīng)用于公司2.0，全國推廣。項目屬于郵儲系統(tǒng)首創(chuàng)，優(yōu)化后將實現(xiàn)公司客戶在我行開立結(jié)算賬戶由前期準備工作3-4天縮短為1天，臨柜辦理開戶業(yè)務(wù)時長需3-4小時縮短為1小時，客戶需至網(wǎng)點3次改變?yōu)?次。 |
| 85 | 中郵信息科技（北京）有限公司 | 修復(fù)單點登錄CAS系統(tǒng)漏洞 | 小技改小發(fā)明獎 | 連蒙 | 程高平、宋遠越 | 該成果主要研究解決項目組使用的單點登錄軟件（Yale CAS 4.1）安全漏洞的問題。CAS系統(tǒng)是目前廣泛流行的開源單點登錄軟件。由于版本差異較大，無法通過升級CAS軟件來解決，因此研究人員針對CAS源代碼進行結(jié)構(gòu)分析并結(jié)合漏洞問題特征尋找問題點，成功修復(fù)了所有高危漏洞并通過了漏掃檢查。自2019年以來已應(yīng)用在新一代寄遞平臺單點登錄系統(tǒng)中，保護單點登錄系統(tǒng)免受CAS高危漏洞的影響，保證了單點登錄系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。其研究成果具有在集團內(nèi)部使用單點登錄CAS軟件的項目進行推廣使用的價值。 |
| 86 | 中國郵政集團有限公司郵票印制局 | 激光雕刻制版技術(shù)項目 | 小技改小發(fā)明獎 | 王志琴（三級副）、劉京津 | 董鑫、孫倩、蔣寧（三級副） | 該成果主要研究了郵票生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，用激光直接雕刻制版工藝代替原有的腐蝕制版工藝，通過升級優(yōu)化的激光雕刻制版技術(shù)和改進配方的雕刻油墨相配合，提升了郵票的藝術(shù)再現(xiàn)能力，目前已應(yīng)用于《庚子年》《古代思想家》《二十四節(jié)氣》特殊版式小全張、《哈爾濱工業(yè)大學(xué)建校一百周年》《亞洲文明（一）》五套紀特郵票中。產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟效益，項目實施后，截至目前共有5套紀特郵票采用激光直雕制版技術(shù)完成印刷。社會效益良好，更好的還原郵票原稿，提升我國雕刻郵票的核心競爭力，推動了傳統(tǒng)郵票印制技術(shù)的改革和進步。 |
| 87 | 中國郵政集團有限公司福建省分公司 | 福建ERP憑證輔助管理系統(tǒng) | 小技改小發(fā)明獎 | 黃烽、張志明 | 邱書毅、許友義、張杰 | 該系統(tǒng)以集團公司ERP系統(tǒng)導(dǎo)出的每月財務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用逆向思維的方式，將其作為原始數(shù)據(jù)，先自上而下，在其基礎(chǔ)上進行分組、匹配、編號等分析統(tǒng)計，而后自下而上，會計人員對集團公司ERP系統(tǒng)打印的憑證進行掃描、根據(jù)整理編號初步整理，系統(tǒng)自動登記并生成交接報表，市級管理員再進行掃描審核，然后進行全市的二次整理，自動生成上報省級的報表，從而大大提高了會計人員工作率。 |
| 88 | 中國郵政集團有限公司廣東省分公司 | 網(wǎng)線切換器的設(shè)計與應(yīng)用 | 小技改小發(fā)明獎 | 曾慶鐮 | 黃曉蕾（三級副）、關(guān)侶芬 | 該成果主要研究解決了地市中心機房主備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布線、演練、故障的網(wǎng)線處置問題，達到布線規(guī)整整潔、外觀漂亮，演練和故障時快速響應(yīng)、降低消耗時間、避免直接插撥造成接口松動或損壞情形的目的，目前已應(yīng)用于地市中心機房，將有效提升信息網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運行的穩(wěn)定性，減輕網(wǎng)絡(luò)管理員維護網(wǎng)絡(luò)的工作量，提升工作效率，增強網(wǎng)絡(luò)運行的可靠性。 |
| 89 | 中郵科技有限責(zé)任公司 | 擺輪分路器傳動軸結(jié)構(gòu)改進 | 小技改小發(fā)明獎 | 郭曉敏、巫煒煜、許俊 | 該傳動軸是用于擺輪分揀機中傳動系統(tǒng)的重要部件。目前630擺輪中每臺使用12根此改進后的傳動軸，此傳動軸已投入使用約1萬余根，從19年運行至今，傳動軸可靠性優(yōu)秀，改進效果十分顯著。減少了設(shè)備的故障率，極大地減少了設(shè)備停機維護的時間。該成果通過使用空心滾筒滾槽的結(jié)構(gòu)解決了原擺輪傳動軸剛性差、易磨損的問題。 |
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